Реклама

Отель "Яхонты Авантель Истра". "Железо" по цене "золота". Отзыв

Всё время, что мы были в этом отеле, я думала - как мы, опытные в отельном деле товарищи, могли так попасть... Как мы здесь оказались? Каким ветром нас занесло?! Очередной раз открываю сайт отеля и понимаю - как, каким и прочее. Следом накатывает возмущение - как можно людей так обманывать - "продавать железо по цене золота"?! Как можно при такой серьёзной конкуренции работать бознать как, одноразово?! Я не нахожу ответы на эти вопросы. В отелях с таким отношением к клиентам мы никогда не были.
...Ещё недавно я рассказывала вам, как определялась с загородным отелем для поездки на день рождения. Выбрала "Яхонты Авантель Истра" потому, что его мне рекомендовали читатели блога и подписчики как очень хороший отель. Это в первую очередь. Далее я изучила сайт отеля - номера, услуги... Понравилось. На моё окончательное решение повлияло расположение "Авантеля". Наличие ярких достопримечательностей поблизости (Новоиерусалимский монастырь и Музейно-выставочный комплекс "Новый Иерусалим" в Истре) давало возможность совместить отдых-релакс с путешествием, приятно и познавательно провести свой праздник. Да, отель не самый рейтинговый на Букинге, Но с некоторых пор я перестала верить отзывам неизвестных мне авторов (слишком много факторов влияют на объективность). Несколько самых любимых нашей семьёй отелей имеют не самый высокий рейтинг, но это не мешает нам ездить туда из года в год. Писать, рассказывать о них читателям; и рейтинг растёт.

Итак, забронировала номер Полулюкс в корпусе "Прибрежный" на сутки по акции со скидками 20%. На троих (2 взрослых + 1 ребёнок) это удовольствие обошлось в 7 730 руб. Дороговато, конечно. Но на праздник принято делать себе подарки, баловать. Эта поездка и была таким подарком. К тому же набор опций, входящих в стоимость проживания (2-комнатный комфортабельный номер, 3-разовое питание по системе "шведский стол", посещение аквапарка, детского клуба "Джунгли", анимация и проч.), вдохновлял. Цена Полулюкса на троих не казалась запредельной (да загородный отдых и не бывает дешёвым!). Другой вопрос, что ехали мы в современный загородный отель с изысканным названием "Авантель", входящий в известную и признанную отельную сеть "Яхонты", а приехали... в совдеповский "пансионат "Лесной уголок". Когда я думаю, сколько стоит наш убитый номер без скидок, мне плохеет...
Но давайте знакомиться с отелем вместе.

Заезд, заселение

Время заезда традиционное для загородного отеля - 17.00. Примерно к этому времени мы и подъехали к зданию ресепшена, которое располагается при въезде/выезде, по сути за территорией отеля. Машину надо оставлять здесь на открытой парковке.
Парковка есть и на территории, но платная - 350 рублей в сутки! (вам как лучше? со сравнениями? В "Кантри Резорт" платишь один раз за заезд 300 руб.).
Заходим в здание. Номер мы оплатили сразу при бронировании, поэтому при заезде только документы предоставили.
В глаза бросаются регалии и награды. Да, крутой отель... Наверное...
Администратор кратко оповещает нас по поводу парковки, показывает схему отеля,
расположение нашего корпуса, способ проезда к нему; предупреждает, что можно подъехать к корпусу, разгрузиться и в течение 20 минут вернуть машину на стоянку за территорию.
Получаем карточки-ключи, схему отеля и заезжаем на территорию через ворота со щеколдой. Наверное уже эти ворота и забор должны быть знаком... :) Пионерский лагерь а-ля 70-е, здравствуй!
"Авантель" располагается в лесу на берегу Истринского водохранилища. Место, конечно, красивое, с огромным потенциалом. В отеле три жилых корпуса - "Прибрежный", "Лесной" и "Тихий". Ресторан, где проходит завтрак, обед и ужин, находится в "Прибрежном" корпусе. Анимация проводится здесь. Опять же до пляжа близко...
По описаниям в интернете я представляла этот корпус другим. Надо отдать должное, фотографии на сайте и в соц. сетях отеля сделаны профессионалами. Опять же "кукольная" схема территории окунает совершенно в другую реальность.
Здание требует ремонта; год постройки в интернете не нашла. 
Парковка для погрузки и выгрузки вещей.
Вход в корпус "Прибрежный".
​Зашли внутрь.
Слева от входа - лобби-бар,
справа - зона отдыха.
Номер наш располагался на втором этаже. Сели с вещами в лифт, нажали двойку, приехали на пятый этаж. Нажимаем опять двойку. Приезжаем на первый этаж. Нажимаем на тройку. Приезжаем на третий этаж. Пешочком спускаемся вниз по лестнице на один этаж - оказываемся... на первом этаже. Потом понимаем - вход в здание сразу на второй этаж, первый - в полуподвале. В таком виде потом прошёл весь отдых - всё через одно место.
Коридор, где располагается наш номер.
Соня убежала на детскую площадку.

Костя выгрузил вещи и уехал на парковку. В кои-то веки мне никто не мешал фотографировать номер, рассматривать его в нюансах...

Номер

Первое впечатление - достаточно просторный номер, уютная гостиная, небольшая спальня, неплохая техническая оснащённость - два телевизора, два кондиционера, холодильник, не очень свежий ремонт.
Смотрю дальше - неаккуратно заправлена постель,
совсем не застелено доп. место. Ковролин в пятнах, грязный.
Дальше как ком - ободранный замызганный диван на подставках-деревяшечках,

такое же кресло.
Очень старая мебель (ножки комода, стола, тумбочек рассохлись и растрескались).
Отсутствие чайной станции, отсутствие питьевой воды, отсутствие прайса на бар.
Когда при сдаче номера я спросила у горничной о прайсе, она сказала, что раньше был, теперь не предусмотрен. О, как!
Ни в одном отеле я не видела такой убитой мебели. Не говорю, что везде мебель новая. В отелях с историей - мебель тоже с историей, но ухоженная, чистая. А здесь, если брезглив, лучше не присматриваться особо... Все поверхности (стол, комод, тумбочки) покрыты толстым матовым стеклом, думаю, специально. Лёжа на кровати, на стыке стекла и дерева на тумбочке увидела то ли грязь, то ли грибок. Могу себе представить, сколько лет эта гадость копилась! Уборка в номере очень формальная, грязь застарелая.
Выйдем на балкон, свежего воздуха хочется.... Вид из окна и балкона - на лес. За лесом виднеется полоска воды.

Понимаю, апрель не лучшее время для живописных пейзажей, но... Вспомнился "Кантри Резорт" в апреле - выходишь на балкон и зажмуриваешься от удовольствия - ухоженный сосновый бор и упоительный воздух. Тут этого ничего нет. Лес другой.

Вернёмся в номер. Надо отметить также тонкую входную дверь и очень плохую шумоизоляцию,
а также неработающую противопожарную систему.
В спальне стоит большая кровать, шкаф и две тумбочки. Свет тусклый - только от бра. Розетки и выключатели над тумбочками, что очень удобно.
На стене висит телевизор. Имеется межкомнатная дверь.
Матрас обычный, но ничего плохого сказать про него не могу. На каждого гостя предоставляется по одеялу. Постельное бельё несколько мятое, но в целом нормальное по качеству, чистое. Подушки пора обновлять, очень тонкие. Удивило, что для кровати не нашлось простыни по размеру. Постелили две полуторки, наложив их с нахлёстом друг на друга. Первый раз такое в отелях вижу. ЧуднО.
Спалось в номере хорошо. К качеству сна претензий нет.
Ванная комната - лучшее, что есть в номере. Достаточно свежий ремонт, неплохая сантехника, чисто, просторно, хороший душ, слив, вытяжка, хорошее освещение. На каждого предоставляют по 3 полотенца и гигиенические средства - мыло, шампунь, гель для душа. Хорошая ванная комната.

Из заявленного на сайте и на деле отсутствующего: тапочки и чайная станция. Ванночки, подставки для ног к раковине и вазы для цветов тоже не было.
Когда я пытаюсь понять, как мы тут оказались, смотрю сайт и вижу - не удивительно. Хороший сайт, отличные фото, совершенно устраивающая меня комплектация номера, предлагаемый спектр услуг.
Скриншот с сайта отеля. Тут и питьевая вода в бутылке есть, и чайник, и чашки, и чай... А также папка с информационными материалами.
У нас ничего этого не было в номере. Пустые поверхности.
Полулюкс. В чём он Полулюкс?! В чём его повышенная комфортность? За что деньги берёте, граждане?!
Пока Соня погуляла, пока я познакомилась с номером, подошло время ужина (с 19.00 до 21.00).

Питание

Уж насколько номер нас не порадовал, процесс организации и приёма пищи в "Яхонты Авантель Истра" вообще нас потряс. Стихийное бедствие.
Место, где кормят гостей отеля, гордо называется рестораном. На деле это столовая, состоящая из трёх проходных залов. Дешёвые столы и стулья стоят плотно-плотно. Скатертей нет, только пластиковые "подставки" под тарелки.
Раздача блюд (шведская линия) - односторонняя, небольшая (см. фото выше). При большой заполняемости отеля здесь такое творится... Не передать. Жуткая суета. Занятые столы. Детей полно. Ясли, детский сад и школа - три в одном.
Официанты не справляются с уборкой грязной посуды. Не пополняется вовремя еда и чистая посуда. Когда пришли в 13.30 на обед на второй день, какое-то время стояли, ждали, куда присесть. Когда столик освободился, стали ждать официанта, чтоб убрал со стола. Посуду забрал, а грязный стол мы чистили салфетками сами. К этому моменту (в течение первых 30 минут обеда!) все десерты (пирожные) и фрукты разобрали. И так и не пополнили.

Что касается еды и напитков. Напитки - компот из сухофруктов, морс, чай. Кофе только утром. И только американо и эспрессо. Алкоголь в стоимость не включен.
Еда вкусная (очень хороши салаты). Ассортимент для загородного отеля очень скромный.
Мой ужин.
Каждый день были одинаковые макароны. Соня клевала только их.
Утром в Пасху на "шведском столе" были крашеные (т.е. украшенные) яйца и куличи. Здорово. Взяли себе по яйцу.
Мой обед.
Ещё раз повторюсь, еда была простой, но вкусной. Ужин и обед понравились, завтрак - не очень.
Поснимать, как обычно, "шведский стол" мы не смогли (впервые в нашей практике!). Вечное броуновское движение, какой-то нездоровый ажиотаж... Засняли только пустые тарелки от десертов и фруктов. Но тут было свободно, толкаться было не у чего.
В общем то, ради чего многие едут в отель - вкусно поесть, приятно провести время, расслабиться в спокойной обстановке - здесь невозможно. Честное слово, столовая "Сели поели" в Сочи куда приятнее, чем этот так называемый ресторан.

Развлечения: анимация, бассейн, детский клуб "Джунгли"

После ужина аниматоры пригласили всех на анимацию. Танцы, развлечения, которые организовывают для детей, мне понравились. Аниматоры молодцы, хорошо работают. Единственный момент - теснота в помещении, где проводится вечерняя программа. Помещение просто не рассчитано на такое количество народа, которое здесь собирается.


Каждое утро на стенде около столовой размещают анимационную программу на день.

Анимация идет в течение всего дня - в помещении и на улице.
Учитывая наличие в отеле не только анимации, но и детской игровой комнаты, детской площадки на улице, а также бассейна с горками, развлечения для детей организованы хорошо, на твёрдую четвёрку.
На второй день после завтрака мы сходили сначала в детский клуб, потом в бассейн.
Детский клуб "Джунгли" находится на третьем этаже "Прибрежного" корпуса. По сути, это обычная игровая комната. Работает всего 3 часа в день - с 9.00 до 12.00. Можно посещать 1 час в день.
В стоимость проживания включено бесплатное посещение бассейна: 1 сеанс - 2 часа в день (с 08:00 до 20:00; просрочка оплачивается отдельно). К сожалению, к бассейну надо идти достаточно прилично - он находится за территорией отеля. В холодное время года это не очень удобно. Возможно поэтому народа в бассейне было немного.
Бассейн в "Авантеле" достаточно большой. Есть детская зона.
Горка Соне не понравилась. :) 
Для взрослых тоже имеется две горки.
Шапочку для бассейна купили на месте за 50 руб.
К сожалению, в душе Соня её оставила. Забыла.

Территория

Не могу подтвердить, но могу представить, что летом здесь должно быть хорошо. Не сказать, что территория как-то особенно ухожена (впрочем, начало апреля не самое лучшее пора оценить природные красоты), но наличие леса, водоёма, пляж - здорово. Уверена, летом здесь благодать, как и везде на природе, у воды. Что увидели мы, покажу на фотографиях.
Несколько первых фото - с вечерней прогулки.
Корпус "Прибрежный".
Сауна.
Уличное кафе.
Прокат.
Пляж.
Истринское водохранилище.
Утренняя прогулка.










Выселение, выезд

Перед выселением по правилам надо пригласить горничную принять номер. Уже в третьем часу гости начинают выезжать. Горничные шумно передвигаются по коридору, переговариваются по рации, идёт процесс сдачи номеров. В чём он заключается? Горничная проверяет состояние бара и сразу звонит на ресепшен, сообщая эту информацию. Оплата за все покупки в "Авантеле" осуществляется при выезде.
После этого мы загрузили вещи в машину и поехали на ресепшен, где встали в хвост очереди из выезжающих.
За мороженое в стаканчиках (3х60 руб.), маленькую бутылочку фанты, две маленькие бутылочки воды и шапочку для бассейна (50 руб.) я заплатила ровно 500 руб. Цен на фанту и воду я не знаю, прайса нет, в чеке стоит общая сумма. Но, судя по подсчёту, одна бутылка идет по 90 руб. Людей вынуждают покупать воду или набирать воду из кулера в бутылку в столовой. И это при проживании в номере по 6, 7, 9 тысяч!!! 

Выводы и рекомендации

Мы провели в отеле "Яхонты Авантель Истра" одни сутки. Для загородного отдыха это, конечно, ничто. Для того, чтобы понять, куда ты попал, - достаточно. Да, нам пришлось быть всё время в тонусе, чтобы успеть больше увидеть (посетить, оценить, поучаствовать). Но так до конца всю территорию мы не обошли. Углубляться было просто некогда. Расслабляться тоже. Но я и не могла бы там расслабиться. Это не то место. Отдых-релакс, за чем я ехала, это не про это.
Про что? Я долго думала об этом... "Яхонты Авантель" заточен под отдых с детьми до 10 лет. Это такой пионерский лагерь, простой и шумный, где акцент поставлен на развлечения, а не качество, комфорт и эстетику отдыха. Тем, кто уже поездил по современным загородным отелям, кто привык высокому уровню сервиса, здесь совершенно точно не понравится и всё будет раздражать - суета, неудобство в мелочах, плохой сервис. Видели мы здесь таких мажористых... Они, бедные, не понимали, куда попали. :)

Когда Костя с Соней были в бассейне, я пошла смотреть территорию. Гуляла, наблюдала за жизнью отеля, фотографировала и искренне пыталась понять - что здесь людям может нравиться. По сути и по духу - это не самый лучший пансионат советской эпохи. По ценам и пафосу - загородный отель. Соотношение цены и качества - на тройку с минусом. Это не виповский отдых и никто не собирается его таким делать. Экономия во всём. Даже кулеры с водой на этажах поставить не хотят! Худшего сервиса (организация питания, состояние номера) я вообще не помню. Нигде. Сейчас никто уже так не работает.
Когда я гуляла на берегу, повстречала четырёх девушек с малышами в колясках. Они меня попросили их сфотографировать. Я спросила, нравится ли им отель. Да, нравится. Да, нет воды. Да, старая мебель. Но нравится. Приехали на день рождения. Живут все в стандартах. Очень довольны. Потому что компания хорошая... Увы, пока отель нравится, пока он забит под завязку, об улучшении сервиса мы можем даже не мечтать...

Конечно, здесь не всё плохо. Думаю, что летом здесь приятно лежать на пляже, а осенью на прогулке любоваться золотыми клёнами. Детская анимация хорошая. Опять же повар не плох. Кухня в целом нам понравилась. Расположение удачное - от Москвы недалеко, есть интересные достопримечательности в окрестностях. Достаточно вам этого? Решайте сами.

Самым приятным моментом в "Авантеле" стал для меня комплимент на день рождения - ваза с фруктами. Приятно? Очень приятно. Тем более что неожиданно. Мы отдыхали не по тарифу именинника, а по апрельской акции, поэтому рассчитывать на плюшки в виде угощений и прочих радостей не могли. А тут такое. Спасибо, "Авантель"!

Не могу оставить вас, дорогие путешественники и отдыхающие, совсем без совета. Как выбирать отель? Каким должен быть хороший отель, в котором приятно находиться и куда всё время тянет возвращаться?
Ответ на первый вопрос - доверяйте только проверенным источникам, экспертному мнению, мнению тех, кто понимает в вопросе и кто непременно был в рекомендуемом отеле сам в обозримом прошлом.
​Ответ на второй вопрос сложнее... Да, не бывает идеальных отелей. Всегда что-то является слабым звеном. Например, многие замечательные отели имеют уже видавший виды номерной фонд. Это понятно, не все же отели построены вчера. Ориентируйтесь в своей оценке отеля на сервис и не ошибётесь. Даже скромный маленький номер можно сделать комфортным для хорошего отдыха. Стены не раздвинешь, но постелить качественное чистое постельное бельё, положить удобную подушку, обеспечить водой, чаем, электрическим чайником (хотя бы кулером на этаже!), держать номер в чистоте и порядке - это может и должен сделать каждый отельер, который думает о своих гостях, о завтрашнем дне отеля.
Отличный отель вас всегда поразит, зацепит чем-то особенным. И всегда в этом особенном будет щедрость, широкий жест, изюминка, особое гостеприимство и лояльность к клиенту. Проанализириуйте ваш любимый отель и вы поймёте, что это именно так. Но это о хорошем. Этот отзыв, к сожалению, совсем о другом.

Координаты отеля

"Яхонты Авантель Истра"
Адрес: Россия, Московская область, Истринский район, д. Лечищево, ул. Песчаная, д. 2
Сайт отеля: http://avantel.yahonty.ru
Прочитать отзывы, посмотреть цены можно на Букинге здесь.
Отель на карте:


Не хотите пропустить новую статью?
Подпишитесь на новости!

Похожие статьи:



Реклама:

Комментарии

Аватар пользователя elena_s

Очень и очень грустно. И действительно, не стыдно такие деньги драть с людей!  

Был у меня печальный опыт подмосковного отдыха. Как-то захотелось поехать на Рождество в Подмосковье, а денег особо не было. Полезла искать пансионаты. Нашла дом отдыха "Менделеево" в Солнечногорском районе  по смешной цене. И попали мы с Полиной. Сначала я не могла найти, где он находится. Всю округу объехали. Не помню уже как, но в итоге нашли. Таких как мы потом оказалось большинство. Вместо слов "дом отдыха" на вывеске было название какого-то института. Когда заселились в номер, я не могла понять, куда попала. Три раздолбанных кровати. И почему три? Мы двухместный номер брали. Шкаф  обшарпанный. Ванная вся разбитая и тому подобное. Потом дошло, что это самая настоящая общага для студентов. В праздничные и каникулярные дни из этого места дом отдыха делали. Территории никакой. В бассейн я с маленьким ребёнком так и не рискнула пойти. Кормили, как в столовке. Рождественский стол скудный. Заметила, что часть народа покинула сее заведение на следующий же день. Мы доотдыхали до конца. Но после этого случая стала к отдыху в Подмосковье очень осторожно относиться. Кстати, в этом Менделееве потом детей траванули сильно. Там лагерь устроили. Бедные дети.

Лишь в 2015 году задумалась о подмосковном отдыхе. Решила посмотреть не пансионаты, а отели. Нашла "Лес Арт Резорт". Замечательное место! Рядом со мной, на Минском шоссе. Сервис по типу "Кантри Резорт". Что-то больше там понравилось (бассейн, например; шведский стол более разнообразен). Что-то в Кантри лучше (территория, зоопарк тот же). То есть тоже, как и Кантри, очень достойное место. Но цены там растут, как грибы. Поэтому мне точно сейчас не по карману. А так могу рекомендовать смело.

Галя, надеюсь, что майский отдых в Кантри затмит весь негатив)

Аватар пользователя galina

"Лес Арт Резорт" возьму на заметку)))

О, жду поездки в "Кантри Резорт". Хочу стереть этот "Авантель" из памяти. А уж как Соня ждёт! Дни считает)))

Аватар пользователя Татьяна

Всё это возмутительно и непростительно. За ТАКИЕ деньги не предоставить элементарнейшие услуги.... Это как нужно не любить своих  клиентов?! И ведь действиетльно не понятно - как такое можно нравится?! 

Аватар пользователя galina

Ну ты ж сама ответила мне вчера. Все отталкиваются от своего опыта. Только мне все равно было бы жаль денег за подобный отдых. Даже в стандарте.

Аватар пользователя yana

М-да... Жуть, честное слово... Не было бы так грустно, если бы не день рождения. Обидно как-то даже. Но, как говорил один персонаж, отрицательный результат - это тоже результат. Дающий бесценный опыт. Но пусть меньше такого отрицательного опыта будет. 

Аватар пользователя galina

Именно так - опыт. И это единственное, что хоть как-то смиряет меня со всем этим безобразием. Я даже представить себе не могла, что есть и такие загородные отели....

Аватар пользователя Любовь Герасимова

Дааа,слов нет,особенно кресло,учитывая категорию номера.Лучше бы они его совсем из номера убрали.Но больше всего удивило просто огромное количество отдыхающих.Конечно,если люди приезжают за такие деньги и в такой сервис,то администрация и не будет особо заморачиваться насчет каких либо улучшений.По отзвывам знакомых и по отзывам в интернете,да и по личному опыту видно,что отдых в загородных отелях достаточно популярный, но к сожалению многие отели по сути так и остались пансионатами и домами отдыха,хотя сменили название и подняли цены.

Аватар пользователя galina

Кресло и диван. Оба одинаково ободраны. Ну как уберешь? Комната опустеет. Мебель надо менять. Причем всю. Такой ветхой мебели я никогда в гостиницах не видела.
Отдых в загородных отелях очень популярный. Это классный отдых! Его надо распробовать, потом всегда будешь ездить.

Аватар пользователя elenach

Похоже, что данному отелю репутация не важна. До "роскошного" и даже "загородного" ему далеко. Обычный пансионат. Цены неадекватные. Ободранный диван - это вообще позор для отеля такого уровня.
Согласна с Яной, это опыт. Жаль, что печальный.

Аватар пользователя galina

Да, пансионат или база отдыха. Там даже дух такой... Загородный отдых, загородный отель  - совершенно другое по ощущениям. Там тихо ведут себя даже дети... И ощущение, что время остановилось. Благодать.

Аватар пользователя Konstantin Lukas

Жопошники, одним словом!

Аватар пользователя galina

Именно это слово было тем, чего тебе не хватило в моём отзыве?))))

Аватар пользователя elenau

Галюнь, как жаль! Ведь это был выезд на день рождения - и такое разочарование. Никакие плюсы, вместе с фруктами от отеля не могут подсластить эту горькую пилюлю....Костя прав - они именно это слово.))

Аватар пользователя galina

Да, странно все как-то получилось, Лен... Этот отель, как я теперь поняла, овеян определёнными легендами. Оказывается, про него много чудесных отзывов писали приглашённые блогеры. Оказывается, отель часто работает по купонам. Ну а те, кто заплатил на 50% меньше, обезоруженые ценой, тоже говорят об отеле только хорошее. Мне всего этого не понять. Плохое ни при каких обстоятельствах не назову хорошим. Да меня правдоруб Костя живьем съест. Он мои отзывы придирчиво читает - не умолчала ли чего, не приукрасила. Вот в этот раз счел, что я опять была слишком мягкой.

Аватар пользователя Надежда

Да уж... печально ((Нет слов...а мебель просто ужас.. давно пора на помойку,как им не стыдно! Жалко только,что это поездка была в день в рождения и Вы не смогли получить удовольствие

Аватар пользователя galina

Мне кажется, у них глаза замылились. Не видят. Тем более что и положительных отзывов не мало от необъективных товариСЧей. Мы-то путешественники независимые. Пишем как есть.

Аватар пользователя oksana.m

Галочка, спасибо за статью.
Говорящее название- идеально характеризует отель. Отметила про себя. И в очередной раз понимаю, что все мы люди разные, и для каждого человека- своя норма. То что хорошо одному- недопустимо для другого. Не из за того, что один хороший, а другой плохой- нет!!! Просто разный уровень ожиданий.
Это касается всего в нашей жизни в целом. Не только отелей, кафе, но и книг, музеев, спектаклей, фильмов. В общем, о вкусах не спорят- давно известная истина.
По поводу данного отеля- здесь однозначно жесть!!! Ужас! Вид пустых тарелок вызывает по меньшей мере непонимание...Как? В наше время, при современном уровне конкуренции:((
Территория вроде и неплохая, но похожа на лагерь. Пионерлагерь. Ты права. И это в принципе не плохо, но тогда и цена должна быть другой!!
Галочка, статья отличная!! Понимаешь, что нужно быть более внимательным при выборе места отдыха и ориентироваться на свои желания и вкусы. Смотреть фото путешественников на отзовиках, не только качественные фото отеля.
Галь, в общем еще раз понимаешь, что Кантри и Айвенго наше все!!! Они какой то эталон, на который можно равняться. Цена ненамного отличается, а вот в плане сервиса- разница очевидна!!!

Аватар пользователя galina

Оксана, не знаю насчет нормы, но понравиться такое может только тем, кто вообще нигде не был, ничего лучше не видел, выезжает крайне редко и сам факт выезда - большой праздник. Вообще об этом можно много говорить, но я просто не хочу никого обижать. Я просто хочу, чтоб люди знали - это не норма! Поэтому описываю все подробно. То, что нам может казаться понятным и естественным, кому-то даже в голову не придет. Поэтому - наша просветительская работа.
Кстати, я девушкам, с которыми разговаривала, сказала про "Кантри Резорт", но я не уверена, что они восприняли мой совет не как рекламу. А мне от души хотелось помочь. Мне жалко тех, кто здесь отдыхает и считает все нормальным.

Аватар пользователя karina

Горькое разочарование! 
Я могу многое пережить и вытерпеть одну ночь, если в этом будет необходимость или экономическая целесообразность (кроме, конечно, грязного постельного белья) Но всё должно быть адекватно цена-качество! От такого загородного отеля, да ещё в день рождения, я бы отходила очень долго. Это просто возмутительно за такие деньгиangry........ вне сезона,  убитый номер с обшарпанной и грязной мебелью, ковролином, столовая больше похожая на "благотворительные обеды" 
Кроме  детской анимации и фруктовой тарелки я больше не увидела ни одного плюса (ну возможно в теплое время года природа добавит  ещё плюс)
Такой номер не стоит больше 1800, а за такой "скромный" полный пансион добавлю не более 1000руб
Грусно, что как-то скомкано прошло день рождение, обидно за такие деньги чувствовать себя обкраденными на сервис.
 

Аватар пользователя galina

Мы радовались, что приехали только на сутки)) Нечасто у нас так бывает))) 
А по ценам... Ни за какие деньги, даже бесплатно не стоит здесь терять время. Выбор отелей огромный.

Аватар пользователя irinas

Да, уж... ЧуднО как. Казалось, что такого уже нет нигде.. За деньги. Ну, бесплатно, для льготников там, это еще как-то понять можно. У меня приятель приблизительно в такой отель заезжал управления делами президента. Мебель старая, ободранные спинки кресел, мебель 80-х гг. Но бесплатно, конечно.
На фото, на Букинге, все выглядит оч прилично.  Кто ж его хвалит? Летом-то подкупает природа и свой пляж, это понятно, но за 7 т.!!! Наверное, ездят из-за анимации и бассейна... Галюш, а ресторана там нет вообще???

Аватар пользователя galina

А ты знаешь, Ириш, хороший вопрос)))) Я не видела там ресторана. Но содержать ресторан с хорошими поварами, работающий по меню, при 3-разовом питании не всегда бывает выгодно. Этот отель привлекает тех, кто вряд ли пойдет за доп.деньги в ресторан.
Замечу, что наш номер стоил не 7000, а 7730 со скидкой в 20%! Полная стоимость номера - за 9000. Тут мне нечего сказать.

Аватар пользователя irinas

Может, летом они открывают веранду какую-нить? Нет, я поверю, что народ туда ездит на пляж летом релаксировать.. Все водохранилище закрыто базами, где открыто- там почти помойка..
Надо будет туда летом подъехать, глянуть.. Гулять там, думаю, прекрасно..

Аватар пользователя galina

А как ты глянешь? Территория там закрытая.
Что касается пляжа - из-за пляжа платить такие деньги? Ну не знаю...

Аватар пользователя irinas

Ну, есть же фанаты плавания... А зимой там, может, на лыжах катаются.   Если закрыто, то никак... Я на какую-то базу на водохранилище просилась, не пустили.  Но там был почти омон)

Аватар пользователя Ирина

Галочка, очень жаль что на День рождения попался такой отель и слава богу что только на сутки))) Вид ободраной мебели и пустых тарелок на шведском столе приводит просто в шок! И они правда жопошники, респект Косте, потому что хитро замаскировали свой пионерлагерь красивыми фотографиями и покупными отзывами в сми, и ещё имеют наглость ставить такую цену, без скидки 9 тыс руб !!!!!!!! Галя, а почему вы не предъявили претензию по состоянию номера? Вы наверно не хотели тратить нервы и портить настроение на день рождения?

Аватар пользователя galina

Ира, мне даже в голову не пришло разбираться. Во-первых, мы приехали только на сутки. Моя задача была - как можно больше посмотреть и увидеть. Во-вторых, ресепшен там далеко. Был бы он в корпусе или хотя на рядом на территории. Например, где кормят, как это в "Кантри Резорт". Там я часто что-то спрашиваю, уточняю у девочек-администраторов. Очень удобно. А здесь ты будто один. Нет, странно все как-то...

Аватар пользователя elenal

Галь, прочитала, разочаровал меня Авантель.
Были там в начале сентября 2010г, по программе "Мать и дитя" -  уж не помню скидок и подробностей, но якобы очень хорошую скидку мы прям взяли, в итоге на 4 дня мы с мужем+ наши трое младенцев обошлось нам в 22тыс (примерно). Помню, конечно же, очень смутно, особенно некоторые подробности. Но точно знаю, что жили мы в Тихом корпусе, на 2 этаже, в очень большом номере. Подробностей про мебель, сантехнику не помню, прям совсем, но разместились мы вроде неплохо, была двеспальная кровать в номере + раскладной диван, плюс нашей малышне пару детских кроваток предоставили (старшим было тогда 2г, Насте - 7 мес. Весело было!)

              Питание - шведский стол, выбор, как я считала на тот момент - хороший, завтрак, обед, ужин.  даже помню свои светлые впечатление от хорошего выбора, я отдохнула от готовки тогда - это 100%. Про "все включено" не помню совсем ничего, нам было главное - чтобы входило питание, с тремя малыми было не до алкоголя.

              Бассейна тогда не было, мы много гуляли по территории. Водили детей в детскую комнату. Выезжали в Истру в Новый Иерусалим. И в пакет "Мать и дитя" входило посещение "СПА-салона", который находился там же, в Тихом корпусе. У меня была пара посещений, но издергалась тогда и не смогла расслабиться, оставив малышню на одного папу :-))) не очень впечатлило в общем.

Было много такой офисной молодежи - Авантель и тогда себя позиционировал как отличный центр корпоративных встреч и конференций. В дни нашего пребывания это был основной контингент, а семей было маловато.

В целом, отложилось тогда, что мы вырвались из своей домашней рутины, от своих домашних стен, ездили мало, с тремя я зашивалась просто, в сад еще не ходили толком, эта поездка была как глоток свежего отдыха. В общем, тогда я очень хорошо отдохнула, как я считала тогда.

Но то, о чем я прочитала в твоем отзыве, меня просто разочаровало. Очень красивая их фотка, которую ты показала. Можно клюнуть, я вполне могла бы :-))) ну, не знаю......  Да еще после того, как вошли в цепочку "Яхонты", они же себя тоже позиционируют таким важным и презентабельным. В общем, удивлена таким положением дел. А мужжу до сих пор реклама от Авантеля приходит по смс, он время от времени спрашивает поедем, мол?

               

 

Аватар пользователя galina

Лен, у нас с этим отелем странно получилось. Конкретно про этот отель говорили хорошо мне несколько человек. Ты в том числе. Правда вы были давненько)) Вторую злую шутку сыграл общий фон - и про "Авантель" и про "Яхонты" вообще писали многие блогеры. В том числе "жж-шные блогеры по приглашению". Настолько уши просвистели, что внутри запало - отели этой цепочки все классные. Но мы-то блогеры независимые. Всегда пишем правду. За свои слова надо отвечать... Я даже хорошее рекомендую с оглядкой... с расчетом на то, что мы все разные.

Аватар пользователя Татьяна

Галя, я была в Яхонтах Таруса. Великолепный отель. В сосновом лесу. Номера хорошие, ванная комната с огромной душевой кабиной, вся семья может уместиться в ней.Бассейн, спа, детская комната, прокат, анимация, шведский стол разнообразный, обильный даже.. Еда не кончается, официанты все в перчатках, расторопные.Зал ресторана огромен. Полный порядок там, каждый сотрудник на своем месте, все организованно. Не подумайте, что реклама, просто мне там понравилось,  приятно, когда порядок во всем.

Аватар пользователя galina

К сожалению, мой муж об "Яхонтах" больше слышать не хочет. Истринские "Яхонты" - антиреклама всем "Яхонтам" вместе взятым. Не удивлюсь, если их из этой сети попросят.

Аватар пользователя Вера

Галин, супруг Ваш прав, порядочная гадость эти Яхонты. Корпоратив у нас был несколько лет назад в Ногинских Яхонтах. Ну, да, бассейн, ну, да, природа. Хотя, какая там природа в ноябре. Жили мы в новых корпусах, построенных в виде многоквартирных домов. После долгого рабочего дня нам, взрослым дядям и тетям на четвертый этаж без лифта было подниматься довольно затруднительно. Представляю, как там с детьми тяжело,  А самое омерзительное случилось при выезде. По номерам пробежалась толпа каких-то не совсем русских сотрудников, считая инвентарь. И обвинили нас в краже, пардон, вешалки. Такой черной, пластиковой, дешевой. И машину со стоянки не хотели выпускать пока не оплатим аж целых сто тридцать рублей. Я, конечно, платить не собиралась, начала уже скандальчик на ресепшн, но добрые коллеги кинули им эти сто тридцать  рублей. Противно было, не передать словами. А кухня, да, кухня неплохая у них.

Аватар пользователя galina

Вера, я уже не стала писать про "не совсем русских сотрудников", которые налетели и что-то хотели, но у нас было то же самое. Самыми активными работниками отеля оказались именно горничные, и именно такие. И спрашивали у меня про орехи в баре (холодильнике), которых мы не видели и не ели. Уверена, что сделано это специально. Люди отдыхают семьей. Мало ли кто что съел, все не уследишь. Уверена, многие и не спорят, плятят. Но мы только воду брали с фантой, поэтому я уперлась. Ну и они легко отступили. Но все это шито белыми нитками. И все строится на... обмане.
Четвертый этаж, лестницы - мне такой отдых точно не подходит. За день ведь десяток раз спустись-поднимись. Я уже посмотрела эти "Яхонты" - ногинские. К нам близко, удобно, думала о них. Многие блогеры хвалят. Но я уже боюсь.

Аватар пользователя Вера

Вот и правильно, обойдутся без вас Яхонты. Есть множество других, не менее интересных, и более гостеприимных мест.

Добавить комментарий

Реклама