Тамбов. Гостиница "Театральная". Секрет отличного отеля. Отзыв

Знаете как отличить хороший отель от плохого? Секрет прост. Хороший отель всегда лоялен к своему клиенту, и в его работе не бывает мелочей. На каждому шагу вы встречаете неожиданные для себя приятности, удивляетесь, находите то, чего не ждали, а иногда чего и не встречали больше нигде. В хороший отель всегда хочется вернуться, без него не представляешь полюбившийся тебе город.
Бывали в ваших путешествиях такие отели? У нас бывают иногда. Гостиница "Театральная" в Тамбове одна из них. Заслуженно популярная комфортабельная гостиница в центре города. Не пафосная, гостеприимная, продуманная.
Занимает отдельно стоящее 4-х этажное здание, имеет 46 номеров. Не мини-отель, не отель-гигант. Нормальная удобная для жизни в путешествии современная гостиница. Экспресс-регистрация, лифт, парковка, своё хорошее кафе - всё есть. Каждый турист и путешественник мечтает встречать и провожать день в таком отеле.

Все подробности о гостинице "Театральная", где мы недавно останавливались в Тамбове на три ночи, а так же главные черты отличного отеля вы узнаете в сегодняшнем отзыве.

На тот момент, когда мы собрались ехать в Тамбов, я уже знала, что наши друзья, Таня и Петя Пашковы, только что вернувшиеся оттуда, жили в гостинице "Театральная" и остались очень довольны. Рекомендация друзей - самый весомый аргумент для выбора отеля или, как минимум, повод к нему присмотреться.
Присмотрелись. Отель в историческом центре Тамбова с комфортабельными современными номерами, укомплектованными широкими кроватями - это серьёзные плюсы в нашем случае. Завтраки "шведский стол" и адекватная цена (причём со скидкой!) достойно дополняли картину.

Учитывая всё перечисленное, а также великолепные отзывы и высочайший рейтинг "Театральной" на Букинге (9,4), мы её и забронировали.
Был момент, который остался не прояснённым, - правило размещения ребёнка без места. Эта информация на Букинге, да и официальном сайте отеля не озвучена (возможно я просто её не нашла). Оставила этот момент на удачу, решив, что завтраки, если что, мы оплатим, а без доп. места вполне обойдёмся (да оно и не встанет в стандартном номере).

Были ли достойные альтернативы "Театральной?" в Тамбове. Да. Приведу один пример.
Гостиница "Ажур". Рейтинг 9,3. Количество отзывов - под шесть сотен. Цена отличная: 2 400 руб. - стандарт, 3 300 - люкс (цены с завтраками). По поводу завтраков одни восторги. Дети-дошкольники размещаются бесплатно. Минус один, но серьёзный, - расположение. Кому не важно расположение и хочется подешевле, смело можно выбирать. Также отличный вариант для тех, кому нужен номер с доп. местом.
Есть и другие варианты, может несколько уступающие по комфорту и расположению, но и более низкие по цене. Но мы, эстеты, кроме "Театральной" ничего больше не рассматривали. :)

Изначально мы планировали ехать в Тамбов в октябре, поэтому я забронировала номер на 7-10 октября. Но в сентябре дочка заболела, сентябрьскую поездку в Нижний Новгород перенесли на октябрь, а октябрьскую в Тамбов, соответственно, на ноябрь - точнее на ноябрьские праздники.
Бронировала гостиницу на Букинге здесь. Трое суток проживания, включая завтрак, стоили 9 450 руб. (3 150 руб./сутки). Цена со скидками.

Приехали к отелю вечером, в темноте. На часах было 19.40.
Отправились заселяться.

Назвали фамилию, нам сразу же выдали карточку-ключ от номера. Спросили - нужна ли вторая. Выдали вторую. Ничего не искали, не определялись, не выгадывали с номером, с ценой. Номер был расписан на нас, его и дали. Всё чётко. Проинформировали о завтраках, о работе и расположении кафе... И всё - можете заселяться.
Ресепшн.

Холл около ресепшена.

Коридор на третьем этаже.

Мы бронировали стандартный двухместный номер с одной большой кроватью. В гостинице есть номера куда больше и куда получше - бизнес-класс, люкс. Это, конечно, "наш размерчик и наш фасончик", но ценовая категория не наша. Увы.
Номер стандарт - современный, комфортабельный, упакованный по полной программе. Дизайн приятный, нейтральный. Стиль - минимализм, напоминает наши любимые сетевые отели "Ибис".

Кровать - большая, с отличным матрасом, очень удобная.

Подушек - 4. Это плюс. Одеяло одно. Это минус. Но одеяло хорошее - тёплое, но лёгкое. Постельное бельё белоснежное, отличного качества.

Бытовая техника и прочие "удобности" - большой телевизор, бесплатный Wi-Fi,

кондиционер,

холодильник (без бара),

электрический чайник (с посудой и всевозможными радостями для чаепития),

сейф,

освещение по зонам, достаточное количество розеток, удобное их расположение.

Приятности - тарелочка с фруктами, две бутылочки питьевой воды и, как я уже писала, чай, кофе, сахар, сливки. Вода и всё прочее (кроме фруктов) пополняются ежедневно!

Номер мне напомнил шкатулочку, в которой есть всё. И всё это приготовлено для конкретного человека, дорогого гостя.

Вся мебель простая, но удобная. Стол, стеночка, шкаф (отделение с полочками и отделение со штангой).

Есть тапочки, рожок для обуви, губки для обуви.

"Шкатулочка" хороша, но маловата. Номер небольшой. Прихожей как таковой нет. Есть узенький коридор, где стоит обувь. Проходя в ванную комнату, невольно топчешься по следам от уличной обуви...

Ни обувницы, ни стационарной чемоданницы нет, они просто не встанут в коридоре. Есть крючки для сумок и одежды и большое зеркало.

Очень понравилось решение со складной чемоданницей. Удобная вещь и много места не занимает. Пользовались с удовольствием.

Достаточно просторная. Сантехника новая, хоть и простая.

Многие в отзывах критикуют ванну и её дверку. У меня к дверке претензий нет, я сильно не брызгаюсь при мытье. Мужу не очень понравилось такое решение. А мне не была удобна сама металлическая ванна - начищенная до такой степени, что можно разбиться. Коврика нет. Ручек, чтобы держаться, нет. Очень опасно.

Ко всему остальному претензий нет, всё на высоком уровне - чисто, удобно, гигиеническое средства, фен, туалетная бумага - 2 рулона (т.е. есть запасной рулон), по 2 полотенца на человека + полотенце для ног. Полотенца меняют каждый день!

В целом номер отлично продуман. Лично мне не хватило пространства в комнате и коврика в ванне. Мужу - работающей вытяжки в ванной (у нас она не работала).
Во всём остальном номер замечательный. Спасибо за заботу о клиентах!

Пришли в кафе в 20.00. Заняли последний столик, не самый удобный, в углу. Но вариантов не было. Ехать никуда не хотелось.
Очень удивились. Первый раз увидели столь популярное кафе при гостинице. Кто приходит с улицы, не постояльцы, вешают одежду на вешалках.

Кафе небольшое, очень уютное, с большими панорамными окнами. Дизайн приятный.

В меню выбрали домашнюю куриную лапшу, телятину на гриле под соусом из белых грибов, телятину с гратеном из картофеля, пельмени из телятины, пару десертов, чай.

О еде. Все блюда из телятины были великолепны.

Удивила домашняя лапша. В лапшовом супе было всё, кроме лапши - хороший бульон, много курицы, а вот лапши практически не было. Безобразие, конечно. Лапша, видимо, закончилась. Надо просто сказать правду - блюда нет.

​Десерты были очень вкусны. Сфотографировать не успела.
Чек принесли в коробочке с комплиментом от заведения - конфетами. Милый жест, очень в духе "Театральной".

У нас в "Театральной" было три утра и, соответственно, три завтрака. Первый - полностью "шведский стол". Два последующих - "шведский стол" + обслуживание по меню (под заказ).

Проходил в отдельном зале (как вышли из лифта - налево).
"Шведский стол" традиционный - столы, на которых стоят еда и напитки.

Два вида каш.

Яичница, блины с творогом.

Картошка, сосиски.

Нарезка. Овощи. Фрукты.

Соки. Кефир. Йогурт.

Мой завтрак: яичница + овощи, блинчики + клубника с сахаром.

Проходили в кафе "Буфет" (от лифта - направо).
Нам предложили на выбор каши, яичницу, омлет, блинчики и пр. Можно было выбрать не одно блюдо.
Костя и Соня брали овсяную кашу с мёдом и грецкими орехами. Очень вкусная.

Я заказывала яичницу, блины и капучино.

Напитки, нарезка, овощи, фрукты - на общем столе.
Посетителей обслуживают официанты. Сервис на высоком уровне. Еда вкусная, с пылу с жару. Подача красивая. Атмосфера замечательная.
Завтраки выше всяких похвал - и по вкусу, и по сервису, и по количеству. Нам хватало до вечера.

Рассказ о сервисе выделю в отдельную "главу", он достоин этого. В "Театральной" - лучший отельный сервис на моей памяти. Всё замечательно продумано, много интересных решений. Чувствуется, что руководство знает дело, которым занимается, и умеет подбирать грамотный персонал.
Служба приёма - профессиональные администраторы, радушно встречающие гостей. Очень корректные. Уютный холл. Фрукты, конфеты на стойке ресепшена.
Официанты - вышколенные, внимательные, аккуратные, оперативные.
Горничные - качественная уборка, ежедневный вынос мусора, а так же смена полотенец, пополнение запасов воды, чая, кофе и проч.
Все молодцы. Всем спасибо!

Ещё одна сильная, можно сказать очень сильная сторона гостиницы "Театральная" - её расположение в самом центре Тамбова, в историческом центре. Это гостиница для тех, кто любит гулять по городу пешком, для тех, кто предпочитает очень хорошее расположение. Ни одна гостиница Тамбова не располагается также хорошо (или хотя бы немного похоже), как "Театральная".
В непосредственной близости к отелю находится вся нужная инфраструктура - кафе, банкоматы, магазины, транспорт.

Расстояния до некоторых исторических и культурных объектов, кафе:

В одну сторону -

в другую.

Рядом с гостиницей есть бесплатная парковка 6 - 7 машин.

Спустились с вещами. Сдали карточки. Нам пожелали всего доброго. Всё. Процесс сдачи номера, как всё в этой гостинице, удобный, современный.

Гостиница "Театральная" в Тамбове - одна из лучших гостиниц в наших путешествиях. Да, я её критикую, но мы очень взыскательные клиенты. Во-первых, опыт проживания в хороших отелях и личные предпочтения играют роль. Для нас отель - это не место, где можно просто "кинуть кости", для нас это принципиальная и важная часть Путешествия. Поэтому выбираем отель всегда из лучшего. Во-вторых, ответственность за сказанное и несказанное слишком велика, поэтому я отмечаю все недостатки или мелкие неудобства, если они таковыми мне показались.
Да, отель не идеальный, но очень-очень хороший. Самое главное, что здесь есть - профессиональное отношение к делу, грамотное управление. Это то, что невозможно скрыть и невозможно изобразить в случае отсутствия. Отелем руководят люди, которые а) разбираются в гостиничном деле и психологии людей, б) работают на перспективу, хотят, чтоб люди возвращались в отель. в) не экономят на клиентах. В этом и есть "секрет" отличного отеля.
Итак, ещё раз главные преимущества "Театральной", которые возведены в высший ранг:

К недостаткам отнесу небольшой размер стандартного номера (остальные категории номеров просторные). Но это, сами понимаете, вопрос субъективный и не для всех принципиальный. На наш выбор этого отеля он не окажет сильного влияния, лишь бы цены не росли, и предоставлялись скидки. Откровенно говоря, полная цена Стандарта высока.
Рекомендую гостиницу "Театральная" всем, кто приезжает в Тамбов. Подарите себе комфортабельный отдых в центре старинного города!

Адрес: г. Тамбов, ул. Октябрьская, д. 4а
Телефон: +7 (4752) 72-84-92
Официальный сайт: http://teatralnaya.com

Забронировать