Отель "Лагуна" в Иркутске — отличный отель за небольшие деньги. Отзыв

Рассказывая о нашем путешествии на Байкал, я опустила описание нашего отеля. Поэтому сегодня я представляю вам отзыв об отеле "Лагуна" в Иркутске, в котором мы останавливались уже во второй раз. Отель немного изменился, я расскажу в чём заключаются эти изменения. Также дам информацию по ценам и окружающей отель инфраструктуре.
Первый раз, когда мы выбирали отель "Лагуна" для размещения (летом 2017 года), наш выбор пал на это место по следующим причинам: 

• достаточно высокий рейтинг на Букинге 8,5,
• положительные отзывы,
• включенные в стоимость завтраки, 
• пешая доступность к пляжу Якоби,
• предоставление трансфера, 
• отличная инфраструктура; рядом находятся аптеки, магазины, ТЦ, зеленый сквер, банкоматы, почта, продуктовый рынок, пляж, остановка общественного транспорта.

• Гостеприимная встреча сотрудниками и хозяином отеля на крыльце рано утром при заезде. Быстрые проводы в номер. Оформление и оплата позже.  
• Чуткое отношение к гостям и понимание, что из-за разницы во времени нужно спать. Поэтому нам посоветовали сначала отдохнуть с дороги, а уж потом заниматься оформлением и оплатой.  
• Хозяин практически за ручку проводил нас к банкомату и привел назад, так как мы после длительного перелета и общей усталости не знали, куда нужно идти. То есть мы сначала спали, только потом сходили, сняли деньги, оплатили проживание и полностью оформились. Никто нас не торопил, не стоял над душой и никуда не гнал. На сутки позже нашего заезда, из Санкт-Петербурга, заехал мужчина. Из-за задержки рейса он ждал свой вылет в Иркутск 8 часов! Когда он приехал в отель, его сначала практически принудительно отправили отдыхать и только потом оформили проживание.  
• Мини-бар в номере. В баре были только сибирские, иркутские вкусности. Вода газированная, негазированная. Мы потом такую искали в городе, не нашли. Очень вкусная. Иркутское пиво. Большой выбор качественного пива. Разные мелочи, сладости для детей. При заезде нам никто не сказал, что мини-бар платный. Прайс в номере мы не нашли. Поэтому с разрешения хозяина отеля денег с нас никто не взял.  
• Окно нашего номера летом выходило на задний двор магазина, расположенного на первом этаже. По утрам, когда во дворе грузчики начинали шуметь, сотрудники отеля просили вести себя тише, потому что гости в отеле отдыхают и каждое утро интересовались у нас, все ли в порядке, не слышали ли мы шума за окном. Такое отношение дорогого стоит.  
• Отличное расположение отеля. Пляж Якоби, река Ангара, прогулочные зоны, вся необходимая инфраструктура в шаговой доступности. 
• Завтраки. Время завтрака можно сообщать накануне вечером, что очень удобно. Также отель предлагал обеды и ужины. Очень вкусно и сытно готовил приглашенный повар. 

• Трансфер. В первый приезд трансфер был предложен. Во второй – нет. На Букинге эта услуга указана. Но по факту она отсутствует. О ней я спрашивала, когда связывалась с отелем по поводу нашей брони. Мне ответили, что добраться можно на такси или общественном транспорте. Такси едет 7-10 минут от аэропорта, общественный транспорт 1 час, так как идет через весь центр города. Неприятно, но не напрягает. Ехать от аэропорта совсем недалеко. 
• По предварительной договоренности отель предоставляет водителя для поездок. Очень удобно. Мы так съездили на Ольхон. Не надо ждать, не надо никуда ехать, идти, что-то дополнительно выяснять, решать. Все заранее обсуждается по WhatsApp c хозяйкой и возможные важные моменты обговариваются уже на месте.
• Обеды и ужины в отеле. Летом 2017 они были в условиях проживания. Теперь их не предлагают. А жаль.
• Мини-бар в номере. Два с половиной года назад мини-бар был полон сибирских угощений. Сейчас же никаких местных и неместных вкусностей нет.
• Ранее хозяин отеля сам утром и вечером встречал, разговаривал с посетителями отеля, узнавал все ли в порядке. Теперь же хозяйка (мы так поняли, что отель сменил владельца) общается только через WhatsApp и выходит к гостям только в случае неотложной необходимости.
• При прежнем хозяине 2 часа сауны предлагались бесплатно для проживающих более 3 суток. Сейчас есть скидка в 20%. Когда я написала и спросила о бесплатном посещении, мне ответили, что впервые об этом слышат. После этого момента мы окончательно уверились, что у отеля сменился хозяин.
• Мало розеток и они неудобно располагаются. Розетки есть только около окна и за холодильником. Чтобы вскипятить чайник, нужно отключить холодильник. Чтобы зарядить телефоны, нужно включить несколько устройств. Неудобно.  
• Освящение в номере. В прихожей свет отсутствует. В комнате свет тусклый. При долгом нахождении в номере, начинаешь чувствовать, что глаза устают.  
• Отсутствие прикроватных тумбочек, светильников. Было бы удобно разместить в них необходимые мелочи (телефоны, зарядки, расчески, ключи).
• За отмену проживания отель никаких комиссий не берет. Об этом мне написала хозяйка. При этом Букинг пишет, что запрос на отмену направлен в отель, и ответ не поступает. По словам хозяйки, наш запрос к ним так и не пришел. В результате я бронировала два разных номера, чтобы не платить комиссию за отмену, но жили мы в одном. Один из этих двух номеров мы выбрали при заселении.

Цены

Расстояние от отеля Лагуна до достопримечательностей

• 130 квартал 7 км.  
• Иркутский Академический театр им. Охлопкова 8,2 км 
• Дом-музей Волконских 9,2 км. 
• Дом-музей Трубецких 9,7 км. 
• Музей - галерея Виктора Бронштейна 9,8 км. 
• Пляж Якоби на реке Ангара 690 метров 
• Александро-Невская церковь (в колокола бьют служители, не в записи, звон очень красивый) 330 метров 

Инфраструктура:

• Супермаркеты Калина, Луч 100-130 метров 
• Рынок Южный 870 метров 
• ТЦ Юбилейный 630 метров 
• Кафе Домино Пицца 640 метров 
• Кафе ФоксПицца 680 метров 
• Кафе Папа Джонс 73 метра 
• Банкомат Сберегательного банка 410 метров 
• Аптека 150 метров