Гостиница "Балтия***" в Петербурге. Новая, современная, комфортабельная. Отзыв-обзор

Меня немного удивило, что отель "Балтия" в Санкт-Петербурге позиционирует себя как небольшой отель, потому как по нашим временам, когда вокруг полным полно мини-гостиниц на 7-12 номеров, гостиница с номерным фондом в 90 номеров маленькой совсем не кажется. Вполне себе приличная по размеру гостиница.
Впрочем, размер не единственное ее достоинство. Главное то, что это совершенно новый, современный, комфортабельный отель, открывший свои двери только в 2012 году. Если вы любите останавливаться в хороших, качественных отелях, то "Балтия" гарантированно вам подойдет.
Представляю вам отзыв - обзор этого бизнес-отеля, основанный на нашем личном опыте.

В отеле "Балтия" мы останавливались в мае 2014 года во время нашего путешествия по маршруту "Великий Новгород - Петербург". В Питер мы заехали экспромтом, поскольку изначально предполагалась только поездка в Новгород. Но как уже с нами однажды было, увидев волшебную цифру 195 км. (от Великого Новгорода до Петербурга), в мозгах все зашебуршилось, в душе сладко защемило, и стало понятно, что и в этот раз не заехать в любимый город мы не сможем.

Рассказов об этой нашей поездке в блоге пока не ищите. Руки еще не дошли. А вот о гостинице решила все-таки написать. Где остановиться и где поесть в путешествии - это святое, все остальное для настоящего путешественника уже проще.

Сидя в номере гостиницы "Интурист" в Великом Новгороде, мы с мужем в четыре руки и два ноутбука искали интересные варианты, где остановиться в Петербурге. А их было немало. Бронировать на Booking.com номера в Петербурге накануне (ну или за 2-3 дня) поездки очень выгодно - много акций и скидок. Так несколькими месяцами раньше мы по "шоколадной" цене попали в отель "Наутилус Inn" в Питере. Об этом я писала в статье "Отель "Наутилус Inn" в Петербурге. Отзыв, фотографии".
В этот раз "Наутилус" опять давал хорошие скидки, но мы решили выбрать что-то новенькое, остановились на "Балтии" - очень приличной трехзвездочной гостинице с замечательными отзывами. Выбрали номер категории "Комфорт" с панорамными, полукруглыми, окнами и красивым видом на Неву. Последние три слова определяющие. Цена была не малая - со скидками 3696 руб., но мы решили не мелочиться, порадовать себя. Хотя могли выбрать номер попроще в той же "Балтии" или вообще в другой гостинице.
Помимо обещанного роскошного вида из окон, важную и скорее всего главную роль сыграл факт наличия в номере очень большой двухспальной кровати. Мы путешествуем с ребенком, поэтому для нас наличие большой кровати - необходимый момент в коротких путешествиях. В длинных, конечно, дополнительное место необходимо в любом случае.
При выборе гостиницы сыграло, безусловно, роль и наличие скидки. По полной цене мы вряд ли остановились бы в этой гостинице. Зачем, если много хороших отелей делают скидки?

Гостиница находится в Выборгском районе на улице Смолячкова, 5/1. Конечно, это не Невский проспект, и пешком до него не дойдешь. Но расположение считается очень удачным - до метро недалеко - менее 10-ти минут пешего хода, а на машине тем более добраться до основных достопримечательностей не трудно. До того же Невского проспекта всего 5-6 км, т.е. ехать 10-12 минут.
На карте (см. ниже) хорошо видно, что до станции метро "Выборгская" идти недалеко.

Территорию вокруг трудно назвать сильно привлекательной. В то время, когда мы там останавливались, в доме напротив шло круглосуточное строительство.

В связи с ведущимся рядом строительством и спецификой местонахождения вид из окна далек от идеала. Успокаивает только одно, что приезжая в Питер, смотреть задумчиво в окно особенно некогда.
Вид из нашего роскошного окна был такой:

Отель новый, идеально чистый. Убираются здесь на совесть. Уровень обслуживания в ресторане на завтраках на самом высоком уровне. Всем бы так. А вот уровень работы администратора был далек от идеала. Об этом я расскажу ниже, когда буду рассказывать о нашем заселении в гостиницу.

Опять повторюсь - отель новый, современный. Великолепная мебель, планировка номеров. Все продумано до нюансов. Интернет работает отлично.

Размер номеров средний, но вполне комфортный, не тесный. Номера оснащены всем необходимым. Уют и комфорт, на мой вкус, образцовые.

Завтраки по системе "шведский стол" - замечательные.

На сайте пишут о том, что есть парковка, но нам то ли мест на ней не хватило, то ли еще что (теперь не помню), но машина стояла на улице около отеля. То же самое пишут многие постояльцы.

Дети принимаются с любого возраста. При размещении детей до 12 лет без места - их проживание бесплатно. Размещение детей старше 12 лет (и взрослых) на доп. местах - 1150 руб.
Детям до 2 лет размещение на детских кроватках бесплатно. Если нужна кроватка, не забывайте сообщать об этом при бронировании.

Отель делает регулярно скидки. Это хорошо. Если брать цены без скидок, то цены высокие - двухместные номера в средний сезон от 4950 руб. Безусловно отель хорош, но полные цены тоже ого-го. Так что ищем цены со скидками на Booking.com. Цена в пределах 3000 -3500 руб. за номера Стандарт и Комфорт будет в самый раз, идеальное соотношение цены и качества.
Теперь перехожу к более подробному рассказу о нашем пребывании в гостинице "Балтия".

Забронировала отель я 1 мая 2014 года на Booking.com. Как обычно, получила мгновенное подтверждение письмом на почту.
Приехали 3 мая ровно к 14.00 - часу заселения. Оплатили наличными. Нас долго, в течение 20 минут, оформляли. Затем мы получили карточки-ключи и отправились заселяться. И здесь случилось самое интересное.
Забронировали мы и оплатили номер категории "Комфорт", а предоставили нам номер категории "Стандарт". Номер, который по цене минимум на 1000 руб. стоит меньше. Отличить его было просто - никаких панорамных окон с красивым видом здесь не наблюдалось, размер номера и планировка были другими. Во всем остальном номер был безусловно отличный. Пока муж ходил за багажом, я успела его рассмотреть, сфотографировать и убедиться, что номер хороший, но не тот.
И как бы нам не хотелось разместиться скорее, немного отдохнуть и ехать по своим делам, этого делать было нельзя. Случай-то вопиющий. Молчать было глупо. С вещами мы спустились вниз. Когда сказали администратору, что номер нам дали не тот, она невинно ответила, что "Комфортов" свободных нет. Это, конечно, мощный прокол отеля. Нет-нет, не отсутствие номера, ошибки бывают у всех. Прокол - это тот обман, который совершил администратор. Скажи она нам честно, что забронированный номер занят, мы поселились бы и в стандарте. НО за цену стандарта, а не как ни больше.
Чем дело успокоилось? Тем, что нам пообещали номер люкс, когда он освободится. Ждать мы не могли, время и так было потеряно. С вещами пошли на выход, чтобы вернуться сюда уже вечером.
Заселились мы уже в половине восьмого вечера (вместо 14.00!).
Честно говоря, это заселение стало единственной, но неприятной ложкой дегтя в большой бочке меда. Мы приехали у отель усталые, голодные. Дорога в 195 километров далась нелегко, было много пробок. Мы торопились. Сутки в Петербурге, сами понимаете, капля в море, а тут такое свинство. Но как ни странно, впечатления от отеля это не испортило. Вы поймете почему из моего дальнейшего рассказа.

Думаю, что много рассказывать о номерах я не буду. Номера великолепные, просто супер. В них есть все, что нужно, и даже больше. Никогда не видела столь "упакованных" номеров. Причем "Стандарт" отличается от "Люкса" только количеством комнат. Где вы такое видели? Что есть в номерах? Кондиционер, зеркало в полный рост, багажная скамья, письменные принадлежности, LCD-телевизор, спутниковое телевидение, телефон, бесплатный интернет Wi-Fi, мини-холодильник, вода в бутылках, будильник, радио, фен, наборы полотенец, стаканы, банные и косметические принадлежности.
Переходим к фотографиям.

Завтраки в "Балтии" организованы по системе "шведский стол". По набору блюд здесь примерно все как обычно бывает в уважающих себя гостиницах. Приятно удивило качество обслуживания - персонал очень оперативно проверял наличие тех или иных блюд, докладывал и доливал при необходимости.

К сожалению, пообедать здесь возможности не представилось, но я уверена, что при таком подходе к работе здесь все на самом высочайшем уровне.

Заезд: в 14.00. Выезд: до 12.00.

Вы знаете, чем хорошее заведение отличается от плохого? Нет, не тем, что там все идеально, и не случается ошибок и накладок. В хорошем заведении, будь то отель, ресторан или что-то еще, умеют работать над своими ошибками, признавать и исправлять их.
После того, как я оставила свой отзыв о "Балтии" на Booking.com, мне на почту пришло письмо от генерального директора этого отеля. Сокращенное содержание письма: "Прежде всего хочу извиниться и за досадный инцидент при заселении.... Ошибка действительно произошла, но я уверен, что это было сделано не по злому умыслу, а по причине пресловутого человеческого фактора.... надеюсь, что досадное недоразумение не помешает Вам остановиться в "Балтии" в следующий раз."
И вы знаете, не помешает. Обязательно остановимся, если скидки на проживание будут такими же существенными, как в этот раз.
Если говорить о том, кому бы я рекомендовала этот отель, то это тот редкий случай, когда отель подойдет всем. Номера комфортней и лучше найти трудно. Питание подойдет всем, независимо от возраста и вкусов. Расположение отеля удобно и для тех, кто путешествует на автомобиле, и для тех, кто путешествует без него. Есть и еще один немаловажный момент, который отмечают многие в своих отзывах - хорошее соотношение цены и качества (при наличии скидок, которые отель постоянно делает).
Не откажите себе в удовольствии. Порадуйте себя приличным отелем.

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Смолячкова 5, корпус 1
Тел. +7(812)292-04-51
E-mail: info@baltiyahotel.ru
Сайт: http://www.baltiyahotel.ru
Отель на карте: см. в начале статьи.

Посмотреть цены и забронировать отель "Балтия"