Отель "Арина Р." в Пушкинских горах. Негостеприимно и дорого. Отзыв

Проезжали мы вашу базу отдыха. И в "Святогоре" по вашим следам кушали, чек внимательно прверяли.)))
Плохих отзывов мне не попалось об "Арине", иначе бы моей ноги здесь не было.
На Трипадвайзоре? Не будет ли это перебором, желанием расквитаться?

Танюш, если бы это было днем или вечером, я уже даже и не расстроилась бы. Мы товарищи опытные, ты знаешь. Уже так обтерлись, казалось, что ко всему готовы. Но это было глубокой, абсолютно чёрной ночью! После 12 часов пути и жуткой ситуации на дороги.

Если честно, я недоумевала. Как нас вообще отпустили. Это же такой позор для заведения. Выкинуть людей с маленьким ребенком ночью на улицу! Я бы на месте этого мужика не пожимала плечами, а на пороге легла, чтоб только сор не выносить из избы, не искать проблем. Мне это не понятно. Для меня это за гранью добра и зла. Ты себе представляешь заведение, обслуживающее людей и так к этим людям относящееся? В главном!!!

И еще. Тоже в статье не написала. У них был этот номер! Был! И не то чтобы они его для кого-то держали! В него уже никто бы в этот день не заехал (день-то закончился!), а утром мы уже уезжали. У меня в голове не умещается, почему нам не дали этот номер, погнали на верхотуру. Я уже молчу, что я именно его бронировала. Ну допустим, они сшельмовали сразу, расписали нам нет тот номер при получении брони (мне уже понятно, что те, кто с Букинга, в "Арине Р." люди второсортные). Ну пусть так. Почему он спокойно не дал нам этот номер сразу при заезде или потом, когда я показала свое бронирование??? Кому он его держал глубокой ночью? Загадка.

Знаешь, чего в этом заведении нет? Гибкости. Мало того, что шустрят и подтасовывают, так еще не умеют быстро исправлять свои ошибки.
Но ушел Костя уже не из-за номера. В конце-то концов в тот номер мы попали. Он ушел из-за того, что потребовали больше денег. Это уже был полный абзац - изначально мужчина сказал, что доплаты за ребенка не надо! Долго оформлял всё, что-то соображал, выгадывал... В результате выдал - с вас 5 400.
Со словами: "У вас здесь развод лохов на деньги!" Костя вышел из гостиницы, даже нас не дождавшись. )))

Гнилой, точно... Рассказываю. Не люблю писать неприятное, но это школа жизни, точнее путешествий. Для этого блог и живёт.

Отзыв о "Дружбе" я еще напишу (на следующей неделе).
Вам, Кира, спасибо за Ваш отзыв. Очень точные формулировки и определения. Совершенно мне созвучные. Согласна полностью с вами. Хорошая гостиница!

Мы сразу же позвонили на Букинг - сообщили и номер брони, и обстоятельства возникшей ситуации - предоставление не того номера, требование доплаты. Так что Букинг в курсе.
Да, я не могу написать о них отзыв на Букинге, т.к. мы там не жили.
Но дело еще хлеще. Я написала отзыв о гостинице "Дружба", куда мы уехали, не попап в "Арину Р.". В отзые изложила ситуацию - как изначально бронировала "Дружбу", как испугалась и перебронировала ее на "Арину", как в "Арине" нас кинули. И какой хорошей окалась "Дружба", а страхи напрасными.
Так вот - этот отзыв уже несколько дней висит на модерации. Не хотят его публиковать, видимо. Из-за критики "Арины", Параллельно писала отзыв о гостинице в Пскове, его опубликовали сразу, а этот висит.
Вот, собственно, его скрин:

Так что не хочет, почему-то, Букинг "строить" "Арину".)))

Здравствуйте, Тамара! Спасибо за поддержку и добрые слова. Постараюсь найти время и написать на Трипадазоре отзыв. Во всяком случае стоит предупредить людей, что может их ждать за симпатичной картинкой. И особо тех, кто с детьми - что доплачивать им придется в любом случае, нужно им доп. место или не нужно. Платить за ребенка с 3-х летнего возраста 1 500 руб., думаю, не много охотников найдется.

Насчет отдельной рубрики - хорошая идея! Надо будет подумать, как это сделать...
Да, вот так. Оказывается, многие эту "Арину Р." рассматривали. Не мы одни такие умные. Но мы взяли на себя удар))))
Кариш, если ехать с одной ночевкой в Пушкиногорье, вполне можно остновиться в "Дружбе". Это не так страшно, как кажется.)))

Нееет, Оля, они динамить не хотели. Они заработать побольше хотели! Думаю, что однажды попробовали ковать деньги их воздуха - получилось. Потом еще раз получилось. И еще. И понравилось. Ну как остановиться, если люди платят?

То, что отзыв не публикуют - странно. Но факт есь факт - который день отзыв "висит".

В Службе поддержки Букинга нам сначала предложили договориться с "Ариной" на предмет того, чтоб за ребенка не брали денег. Но мой муж был уже категоричен - в таком непорядочном месте жить не будем.
Но оператор из службы все равно перезвонила в отель. Сначала информация была не понятная - отпускают они нас без штрафа или нет. При повторном ее звонке нас отпустили.
Встал вопрос о дальнейшем размещении. Так как это была ночь, оператор сообщила нам, какие отели в Пушкинских горах работают на прием гостей круглосуточно (т.е. где есть круглосуточные ресепшены). Оказалось, что всего 2 места принимают ночью - "Дружба" и "Пушкиногорье". Так как выбор между этими отелями (базой отдыха и гостиницей) я для себя давно уже сделала, то проблем не возникло.Выбрали "Дружбу".
Но бронировать за нас Букинг не мог. Он лишь снял бронь на "Арину".
Бронировали мы сами, по мобильному интернету, сидя ночью в машине. Бронировали на сайте Букинга. Вывод - лучше иметь при себе телефон с интернетом. Хотя, конечно, можно было бы сразу ехать в гостиницу. Но мы любим быть под крылышком Букинга. И, как показывает практика, не напрасно.