Раздел сайта:
Гостиница "Переславль" - первый отель Переславля-Залесского, построенный ещё к Олимпиаде. Это старейшая и самая большая гостиница города. Неоднократно уже я рассказывала об отелях, построенных в советское время, и вывод всегда был один - неоспоримых плюсов у них значительно больше, чем минусов. Минусы что? Ну планировка уже несколько старомодная, коридорная система, возможно не самая новая мебель, ремонт. Плюсы же совершенно иного порядка - отличное обслуживание, достойные завтраки "шведский стол", расположение в центре города, адекватные условия бронирования и цены. Также обстоят дела и с гостиницей "Переславль".
Я знаю этот отель уже не один десяток лет. Мало того, что проезжая по Переславлю, его невозможно миновать и не заметить - внушительная гостиница, просторная площадь перед ней. Но было время, когда в бытность моей работы в туризме, я заказывала в турбюро "Переславля" экскурсии, потому что лучшие экскурсоводы города работали именно здесь.
И вот настал тот день, когда мне удалось пожить в этом отеле, испытать на себе все его радости, и я должна сказать - "Переславль" порадовал. Он и сейчас является туристическом центром Переславля-Залесского, где можно остановиться на ночь, отдохнуть, вкусно поесть в кафе, заказать экскурсию профессионального экскурсовода, купить сувениры и проч. Обо всём этом и своих впечатлениях расскажу вам сегодня в этом отзыве.
Я знаю этот отель уже не один десяток лет. Мало того, что проезжая по Переславлю, его невозможно миновать и не заметить - внушительная гостиница, просторная площадь перед ней. Но было время, когда в бытность моей работы в туризме, я заказывала в турбюро "Переславля" экскурсии, потому что лучшие экскурсоводы города работали именно здесь.
И вот настал тот день, когда мне удалось пожить в этом отеле, испытать на себе все его радости, и я должна сказать - "Переславль" порадовал. Он и сейчас является туристическом центром Переславля-Залесского, где можно остановиться на ночь, отдохнуть, вкусно поесть в кафе, заказать экскурсию профессионального экскурсовода, купить сувениры и проч. Обо всём этом и своих впечатлениях расскажу вам сегодня в этом отзыве.
Почему "Переславль"?
Думаю, просто пришло время остановится в главной гостинице города, познакомиться с "Переславлем" лично. Тем более, сами знаете, мы любители больших, настоящих отелей. При прочих равных из хорошего большого отеля с инфраструктурой и хорошей мини-гостиницей (гостевым домом) всегда выберем первый.
Ну а если совсем серьёзно, на что невозможно не обратить внимание, так на это на цену проживания в этом отеле, что немаловажно для туристов и путешественников. Цена на проживание совершенно адекватная, гостиница делает внушительные скидки и про бронировании с официального сайта гостиницы "Переславль", и при бронировании на "Букинге". Посмотрите цены, убедитесь сами! Проживание в стандартном номере с завтраком "шведский стол" при бронировании по акции обойдётся вам в 2 000 - 2 500 руб.! Цена немного варьируется в зависимости от дат и дня недели и может быть даже меньше! А как хороши здесь Улучшенные номера. Большие, просторные, с диванчиком. Стоимость около 2 800 - 3 000 рублей с завтраком. Увы, нам такой не достался. Очень востребованный номер, имейте в виду.
Вообще "Переславль" полон плюсов. Помимо отличного соотношения цены и качества, много хорошего для тех, кто путешествует семьёй. Детские кроватки отель предоставляет бесплатно, независимо от возраста малыша. И это совершенно полноценные, удобные кроватки.
Вообще "Переславль" полон плюсов. Помимо отличного соотношения цены и качества, много хорошего для тех, кто путешествует семьёй. Детские кроватки отель предоставляет бесплатно, независимо от возраста малыша. И это совершенно полноценные, удобные кроватки.
Также в гостинице есть хорошая детская игровая комната (работает до 20.00 бесплатно). Наша дочка была в восторге и если о чём-то сокрушалась, то только о том, что смогла провести здесь мало времени.
В кафе гостиницы есть детское меню, что тоже является большим плюсом.
Цена, немалое количество положительных отзывов, ориентированность на детей, расположение, завтраки "шведский стол" - это то, что сразу привлекает внимание. Для нас это убедительные плюсы для выбора отеля.
Цена, немалое количество положительных отзывов, ориентированность на детей, расположение, завтраки "шведский стол" - это то, что сразу привлекает внимание. Для нас это убедительные плюсы для выбора отеля.
Заезд, заселение
Так как поездка не была заранее запланированной, возможности выбора номеров в отеле ближе к дате заезда уже не было, Улучшенные номера оказались заняты, как и номера Стандарт с одной большой кроватью. Мы проживали в номере категории Люкс (стоимость этого номера по невозвратному тарифу на наши даты 2 880 руб. с завтраком).
Мне разрешили сфотографировать Стандарт с двумя односпальными кроватями. Другие номера была заняты. Обратите внимание, Стандарт небольшой, но очень симпатичный номерок.
Мне разрешили сфотографировать Стандарт с двумя односпальными кроватями. Другие номера была заняты. Обратите внимание, Стандарт небольшой, но очень симпатичный номерок.
Итак, мы подъехали к отелю в 13.30. Гостиница удивила нас обновлённым фасадом и прилично заполненной парковкой. "Переславль" оказался очень востребованным отелем.
На ресепшене нас приветливо встретили. Я заполнила Карту гостя. Оформились быстро, без проблем. Получили ключ-карточку от номера и на лифте отправились на третий этаж.
На ресепшене нас приветливо встретили. Я заполнила Карту гостя. Оформились быстро, без проблем. Получили ключ-карточку от номера и на лифте отправились на третий этаж.
Номер Люкс
Люкс - номер из двух комнат - просторной гостиной и небольшой спальни (изолированные комнаты).
В гостиной стоит диван, письменный стол, стул, шкаф, большое зеркало, тумба и журнальный столик.
В гостиной стоит диван, письменный стол, стул, шкаф, большое зеркало, тумба и журнальный столик.
На стене висит большой телевизор, который показывает порядка 12 каналов.
В спальне - большая кровать, тумбочки, настольная лампа.
В номере два балкона. Наши окна выходили на большую площадку перед отелем и дорогу. Площадку в ближайшее время будут облагораживать.
Сразу хочу предупредить. Несмотря на то, что гостиница от дороги несколько удалена, шум от транспорта ночью слышен. Ну, скажем так, до часа ночи точно. Потом до утра тихо. Если вы чувствительны к шуму, то при бронировании указывайте номер с окнами во двор и подальше от лифта. Нам дорога сильно не мешала, лифт вообще мы не слышали, но мало ли... Люди все разные.
Кстати, окна в гостинице уже современные, стеклопакеты. Имеются москитные сетки. Окна большие, в пол (французские). С утра проснулись, солнце просачивается сквозь тюль, проскакивает через плотные шторы, заливает всё вокруг... Ощущения бесподобные!
Кстати, окна в гостинице уже современные, стеклопакеты. Имеются москитные сетки. Окна большие, в пол (французские). С утра проснулись, солнце просачивается сквозь тюль, проскакивает через плотные шторы, заливает всё вокруг... Ощущения бесподобные!
Что касается мебели. Вся мебель (шкаф, стол и проч.) достаточно новые.
Кожаный диван требует обновления. В разложенном виде обивка диванного матраса местами "разъехалась". И если начать искать минусы номера, то к дивану точно можно прицепиться. Да, неновый. Но если вспомнить адекватную цену этого Люкса и множество других плюсов гостиницы "Переславль", то цепляться уже не хочется.
Разложенный диван по ширине - полноценная широкая двуспальная кровать. Здесь спала наша маленькая принцесса. На утро нашла ее с обратной стороны дивана, укутанную в одеяло. Удивилась - дома её накрываться не заставишь, тем более когда тепло.
Вообще спалось в номере очень хорошо. Редчайший случай, что мы проснулись раньше нашей дочки.
К кровати, постельному белью, подушкам и одеялу претензий нет. Всё чистое, удобное.
К кровати, постельному белью, подушкам и одеялу претензий нет. Всё чистое, удобное.
Ещё хочу отметить важный для меня момент. В номере очень тепло и комфортно находиться. И это несмотря на то, что заезжали мы в день, когда на улице было около нуля, вплоть до снега. Почему обратила на это внимание? Да почти в каждой гостинице всю осень, зиму и весну мёрзла, просыпалась с заложенным носом. А здесь тепло везде - в номере, коридорах, холлах, кафе. Ходили с коротким рукавом.
В номере есть Wi-Fi. Интернет работал быстро, без перебоев.
На столе - электрический чайник, стаканы, чашки, ложки, блюдца. Небольшое отступление - кулеры с горячей и холодной водой - в холле.
Помимо гостиной, спальни и двух балконов в номере есть небольшой коридорчик-прихожая
и ванная комната.
В ванной комнате установлена ванна, раковина, тёплый полотенцесушитель, полка и вешалки для полотенец. На каждого проживающего дают по два полотенца (большое и среднее) плюс полотенце для ног. Также имеются халаты и косметические принадлежности (мыло, шампунь и гель для душа). Фен и тапочки предоставляются по запросу бесплатно.
В ванной комнате установлена ванна, раковина, тёплый полотенцесушитель, полка и вешалки для полотенец. На каждого проживающего дают по два полотенца (большое и среднее) плюс полотенце для ног. Также имеются халаты и косметические принадлежности (мыло, шампунь и гель для душа). Фен и тапочки предоставляются по запросу бесплатно.
Питание в гостинице "Переславль" - Fit Café и Grand Café
Питание в путешествиях - вопрос серьёзный. Хороший завтрак - просто необходимость. Хороший обед и ужин - приятная составляющая. И если хорошие завтраки время от времени в отелях встречаются, то хорошо пообедать и поужинать в гостиницах нам удавалось... Почти не удавалось никогда, врать не буду. Гостиница "Переславль" стала исключением.
Начну с завтраков. В кафе Fit с утра (с 8.00 до 11.00) организовываются завтраки по системе "шведский стол". Завтраки очень хорошие. Вкусные. Два вида молочных каш, омлет, яйца, сыр, колбаса, ветчина, запеканка, картофель, сосиски, мюсли, хлопья, йогурты, соки, чай, кофе и проч. По качеству и организации завтраков гостиница "Переславль" лучшая из всех, где мы жили в Переславле. Иными словами, если хороший завтрак для вас важнее новизны мебели и современного дизайна, то вам сюда.
Начну с завтраков. В кафе Fit с утра (с 8.00 до 11.00) организовываются завтраки по системе "шведский стол". Завтраки очень хорошие. Вкусные. Два вида молочных каш, омлет, яйца, сыр, колбаса, ветчина, запеканка, картофель, сосиски, мюсли, хлопья, йогурты, соки, чай, кофе и проч. По качеству и организации завтраков гостиница "Переславль" лучшая из всех, где мы жили в Переславле. Иными словами, если хороший завтрак для вас важнее новизны мебели и современного дизайна, то вам сюда.
Но завтраки завтраками, но вопрос где поесть в Переславле-Залесском оставался до сего момента для нас открытым. Я много раз про это рассказывала и повторяться не буду, но за последние годы мы своего кафе (ресторана) в Переславле найти не могли. И вот нежданно-негаданно...
Кафе Fit работает при гостинице "Переславль" уже давно. Удивительно, что многие про него не слышали. Мы в том числе. Скорее всего дело в том, что оно несколько удалено от дороги, и днём его рассмотреть трудно. Ночью проще - светящаяся надпись "FIT Cafe" хорошо видна.
Кафе Fit работает при гостинице "Переславль" уже давно. Удивительно, что многие про него не слышали. Мы в том числе. Скорее всего дело в том, что оно несколько удалено от дороги, и днём его рассмотреть трудно. Ночью проще - светящаяся надпись "FIT Cafe" хорошо видна.
В кафе два зала. Первый зал.
Второй зал.
Цены умеренные. Есть скидки.
Имеется достаточно разнообразное постное меню (для нас это было важно) и детское меню.
Во время этой поездки мы ели здесь два раза - обедали и ужинали. Оба раза очень удачно.
Понравилось то, что еда готовится по факту заказа (а не разогревается). Всё свежее. Понравилось обслуживание - оперативное, доброжелательное. Есть услуга заказ еды в номер.
Но самое главное - здесь вкусно! В том числе вкусное постное меню и вкусные десерты.
Наш обед. В основном постный.
Но самое главное - здесь вкусно! В том числе вкусное постное меню и вкусные десерты.
Наш обед. В основном постный.
Ужин.
Помимо кафе Fit, на первом этаже в "Переславле" есть Grand Café. Это новый ресторан. Многие про него не знают. Берите себе на заметку! Здесь можно поесть по меню, выпить вкусный кофе, а также заказать банкет, праздник, обеды и ужины для туристических групп. Зайти в кафе "Гранд" можно через главный вход в отель "Переславль".
Итоги и рекомендации
На данный момент гостиница "Переславль", по нашему мнению, лучшая в Переславле-Залесском из тех, в которых мы останавливались. Не идеальная (идеальных я почти не знаю), но лучшая по совокупности очень многих факторов.
Главные плюсы:
Главные плюсы:
- Хорошее соотношение цены и качества.
- Отличные скидки при бронировании на сайте отеля и Букинге (в том числе акция "День рождения" - 20% скидка на проживание, а так же бутылка шампанского и корзина с фруктами в подарок - действует в течение семи дней до даты рождения и десяти дней после него при предъявлении паспорта).
- Замечательное расположение в центре города, в шаговой доступности ко многим достопримечательностям и инфраструктуре города (магазины, банкоматы, кафе и проч.).
- Отличные завтраки "шведский стол", включённые в стоимость.
- Отличный сервис, очень приятный, профессиональный персонал, чистота и порядок.
- Наличие своего туристического бюро (заказ экскурсий).
- Наличие своей большой парковки.
- Быстрый бесплатный интернет.
- Хорошее питание по меню в кафе отеля.
- Наличие бесплатной детской игровой комнаты.
- Бесплатные детские кроватки...
Ну и так далее.
Да, номера несовершенны. Любителям современных дизайнов и интерьеров, эргономически организованных пространств вполне возможно что-то не понравится в номерах. НО в них чисто, уютно, хорошо спится. И есть выбор - по категориям и расположению (окнами во двор или на дорогу). Это не так уж и мало.
А ещё мне нравится, что старейший отель в Переславле развивается, улучшается, думает о будущем. Открываются кафе, обновляется фасад, холлы. Есть дальнейшие планы на благоустройство прилегающей территории. А значит, гостиница будет ещё лучше и привлекательнее.
Рекомендую ли я гостиницу "Переславль"? Да, рекомендую
Да, номера несовершенны. Любителям современных дизайнов и интерьеров, эргономически организованных пространств вполне возможно что-то не понравится в номерах. НО в них чисто, уютно, хорошо спится. И есть выбор - по категориям и расположению (окнами во двор или на дорогу). Это не так уж и мало.
А ещё мне нравится, что старейший отель в Переславле развивается, улучшается, думает о будущем. Открываются кафе, обновляется фасад, холлы. Есть дальнейшие планы на благоустройство прилегающей территории. А значит, гостиница будет ещё лучше и привлекательнее.
Рекомендую ли я гостиницу "Переславль"? Да, рекомендую
- всем, кто ищет недорогое размещение в Переславле-Залесском (с хорошим завтраком),
- родителям с детьми разного возраста,
- большим семьям,
- туристам, которые хотят получить качественную экскурсионную программу,
- туристическим группам.
В общем, всем!
P.S. Муж сегодня спросил у меня с удивлением, почему мы никогда раньше не останавливались здесь. Ответ прост. Я обычно бронирую гостиницы на Букинге. И в поиск задаю определенные критерии. Оценку - от 8. Вот система и не выдавала мне гостиницу "Переславль". Их рейтинг чуть ниже.
На самом деле обидно. Хорошая гостиница, у которой есть масса плюсов, хороших и отличных отзывов, оставляющая приятное впечатление, из-за каких-то субъективных минусов (лично для меня не принципиальных) проходила мимо. И не одна она такая. Наши любимые "Волхов" в Великом Новгороде, "Азимут" в Нижнем Новгороде тоже старейшие отели своих городов, и тоже имеют на Букинге не самые высокие оценки. Но как они хороши! Так что, мой совет, читайте отзывы, но смотрите на всё шире.
P.P.S. На завтраке не хватало фруктов, овощей и каких-нибудь орешков.
P.S. Муж сегодня спросил у меня с удивлением, почему мы никогда раньше не останавливались здесь. Ответ прост. Я обычно бронирую гостиницы на Букинге. И в поиск задаю определенные критерии. Оценку - от 8. Вот система и не выдавала мне гостиницу "Переславль". Их рейтинг чуть ниже.
На самом деле обидно. Хорошая гостиница, у которой есть масса плюсов, хороших и отличных отзывов, оставляющая приятное впечатление, из-за каких-то субъективных минусов (лично для меня не принципиальных) проходила мимо. И не одна она такая. Наши любимые "Волхов" в Великом Новгороде, "Азимут" в Нижнем Новгороде тоже старейшие отели своих городов, и тоже имеют на Букинге не самые высокие оценки. Но как они хороши! Так что, мой совет, читайте отзывы, но смотрите на всё шире.
P.P.S. На завтраке не хватало фруктов, овощей и каких-нибудь орешков.
Контакты отеля "Переславль"
Адрес: Ярославская обл., г. Переславль-Залесский, ул. Ростовская, 27
Телефоны: +7 495 241 83 06 (администратор)
+7 495 241 83 06 (отдел бронирования)
Сайт: www.hotelpereslavl.ru/
Отель "Переславль" на Букинге.
Отель на карте:
Телефоны: +7 495 241 83 06 (администратор)
+7 495 241 83 06 (отдел бронирования)
Сайт: www.hotelpereslavl.ru/
Отель "Переславль" на Букинге.
Отель на карте:
Похожие статьи:
- Войдите, чтобы оставлять комментарии
- 8491 просмотр
© Сайт клуб путешественников "Лукас Тур" https://galina-lukas.ru
Копирование текста и фото только с разрешения автора. Все права защищены.
Копирование текста и фото только с разрешения автора. Все права защищены.
Реклама — поддержка клуба:
Комментарии
irinag
18.04.16 20:17
#1
galina
18.04.16 22:19
#2
karina
19.04.16 00:12
#3
galina
19.04.16 08:36
#4
И есть мы тоже будем в Переславле в кафе FIT. Самое вкусное заведение города. А уж мы здесь много где ели. Будем теперь держать кулачки, чтоб не испортились. Я больше всего этого боюсь.
Татьяна
19.04.16 08:04
#5
Галюш, ты совершенно права - рейтинг гостиниц - штука двусмысленная. В "Достоевском" в Ярославле была 8,8. Но недостатков там очень много. А Азимуте в НН оценивают много ниже. Но это хороший отель! Так что мы тоже всегда избирательно смотрим на отзывы - читаем, что для нас существенно, а что - придирки. В общем, вывод один - не оценишь, пока сам не побываешь. Но отели с низким рейтингом тоже заказывать не стоит. Если народ поголовно оценивает гостиницу ниже 7, 5 то делать там нечего.
Галя, вы просто спонтанно решили поехать в Переславль? Или по делам? Я всё жду твоего отчёта по Владимиро-Ивановской поездке.
galina
19.04.16 08:31
#6
Насчет гостиниц. Я полезла искать отзывы в интернете про "Переславль" и удивилась - очень много хороших отзывов. Мы стали с Костей читать, делая акцент на том, что людям не нравится. Порой снижают оценку за такие мелочи (отсутствие тапочек, например). Для нас это не принципиально. Тапки у нас всегда с собой. Мы смотрим на главное. Мне здесь было комфортно, вкусно, спалось хорошо. Очень понравились люди, сервис. Все остальное можно пережить.
irinas
19.04.16 10:26
#7
В обоих отелях потрясающий персонал. Хотя в "Тройке" я была ужедва раза, но родные для меня все равно два этих отеля- "Переславль" и "Европейская".
Для меня Переславль - это озеро прежде всего) Я там занималась серфом немного. Нюшка оч любит там плавать... Сын тоже как-то на матрасе уплыл почти на середину озера. Бесподобный лес с черникой, земляникой и грибами...хОчу в Переславль)
galina
19.04.16 11:01
#8
Да, в гостинице есть сауна, насколько я слышала. Но я ее не видела, поэтому ничего не написала.
irinas
19.04.16 10:34
#9
galina
19.04.16 11:03
#10
Кафе, Ириш, в гостинице новое. Если я правильно поняла.
irinas
19.04.16 11:52
#11
irinag
19.04.16 16:51
#12
galina
19.04.16 16:52
#13
Роман
27.04.16 14:14
#14
Потом много раз ездил мимо и вот занесло повторно, уже с семьёй :) Всё в отзыве Галины верно. При бронировании детская комната стала перевесившим преимуществом.
Из недостатков, если придираться:
- WiFi работал только в холле.
- Медленная работа администратора (как будто не выспался человек, хотя уже было за полдень).
- Раскладной диван в номере Люкс пришлось немного ремонтировать: были выбиты из креплений планки под матрасом.
- Цены в кафе даже со скидкой всё-таки высоковаты.
galina
27.04.16 14:38
#15
Интернет работал отлично. Вообще без претензий.
Администраторы были позитивны и добры. Насчет скорости действии я как-то не задуывалось. Меня умилило, что администраторы здесь - взрослые такие дамы. Непривычно. Нередко сейчас в отелях длинногогие блондинки на ресепшене. )) А тут такая классика.
А цены... цены средние, на самом деле. Можно выбрать и что-то недорогое. Сейчас недешево даже в МакДаке. ))) Мы дорогих блюд в кафе никогда не берем. Цена имеет значение. Но чтоб было вкусно - это, увы, уже нечасто встретишь. Поэтому кафе гостиницы "Переславль" и произвело такое приятное впечатление.
Наталья
28.08.16 22:30
#16
galina
30.08.16 09:33
#17
Лариса
15.09.16 19:32
#18
Очень коротко о себе. Нам с мужем по 58 лет, в браке давно, трое детей. Двое взрослые (36 и 33 года), младшему 14. Со старшими в своё время ездили по России, ночевали в основном в палатках. В последнее время отдыхали в основном за границей. На машине вдвоём с мужем не раз бывали в Польше по работе, объехали её всю, и в прошлом году с сыном ездили по Европе. Я всё это пишу, чтобы пояснить, что мы, конечно, до определённой степени избалованы, но не привередливы по большому счёту).
Итак, Переславль. Приехали мы вечером, но не слишком поздно. Номер люкс двухкомнатный, оплаченный. Заселили быстро. Входим в номер: на диване, предназначенном для ребёнка, лежит бельё, наволочка на подушку не надета, пододеяльник на одеяло не надет. Ну да мы не гордые, наденем сами. Беру в руки постель и сразу вспоминаю поезда моей молодости: всё мокрое. Телефона в номере нет. Спускаюсь вниз, прошу бельё поменять. Приходит дама с выражением лица "ездят тут всякие", меняет постель на сухую и глаженую. Идём ужинать в ресторан в соответствии с Галиными рекомендациями. Всё просто великолепно! Пана котту я не могу забыть до сих пор). Обслуживание прекрасное! В прекрасном настроении идём прогуляться и спать. Я вроде бы помнила, что халаты будут и в Баккара и в Переславле, поэтому халаты не брала. Но халатов нет. Думаю, наверное ошиблась. Идти спрашивать не хочется. Но уже лежа в постели, открываю всё-таки сайт и вижу, что халаты должны быть. Естественно, никуда не иду, но решила написать письмо управляющему, где уже перечислила все мелкие недоразумения и халаты).
Утром идём на завтрак, предвкушая обильный шведский стол). И тут нас ждёт разочарование: в 8.30 ( а завтрак начинается в восемь) везде шаром покати, а сосиски и омлет просто ледяные ( явно из холодильника). Иду спрашивать, где еда и когда готовили сосиски и омлет. Ответ:"У нас сегодня в 7.30 была большая группа, всё съели, а под сосисками и омлетом сейчас зажжём спиртовки и они станут тёплыми". Как говорится, занавес))). Между ужином и завтраком как будто пропасть пролегла. Видимо, потому что за ужин мы заплатили живые деньги, а завтрак входит в стоимость.
Но я всё это подробно расписываю не для тго, чтобы поругать гостиницу, а для того, чтобы похвалить). Дело в том, что на следующий день мне позвонил управляющий, долго извинялся и говорил, что кадры их основная проблема. В
этом я его очень понимаю: ведь сама по себе гостиница нам понравилась. И в конце предложил ВНИМАНИЕ: сертификат на бесплатное проживание троих человек в номере люкс. И мне этот сертификат прислали! И знаете, я после этого поверила в будущее этой гостиницы. Не то чтобы я не могу заплатить за проживание, да и останавливаться в Перславле мы особо не собирались, но то, что руководство готово идти гавстречу клиентам и признаёт свои ошибки, мне очень приятно! Поэтому, как ни странно, рекомендую гостиницу Переславль!
galina
15.09.16 21:17
#19
Лариса, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Я согласна с вами - главное даже не промахи и ошибки (кто не ошибается, идеальных ни людей, ни отелей нет), главное умение ошибки признавать и исправлять. Кстати, такое качество далеко не везде встречается. Чаще отели хотят убедить клиента, что это он
верблюдничего не понимает, а они самые хорошие.А проблема с персоналом и правда есть... Часто так бывает - отель сделан отлично, а работники не дотягивают.
Лариса, а как вам "Баккара" в Ярославле? Понравилась? Накладок не было?
Лариса
15.09.16 21:40
#20
Лариса
15.09.16 21:54
#21
galina
15.09.16 22:04
#22
Кстати, с дополнительным комплектом белья (для ребенка) задержка в 99 % случаев из 100. Знают, что приедут люди с ребенком, но никогда почти нигде белье и проч. не положат! На моей памяти только 2 случая, когда мы пришли в номер, и постель для ребенка была заправлена.
Если честно, меня это страшно бесит, но я не снижаю отелю за это оценку никогда, если все остальное было замечательно.
Лариса
15.09.16 22:19
#23
galina
15.09.16 22:24
#24