Отель "Арина Р." в Пушкинских горах. Негостеприимно и дорого. Отзыв

Планируя поездку на Псковщину, самым трудным оказалось решить вопрос, где остановиться на ночь в Пушкинских горах. Отелей здесь мало и, хуже того, это в основном устаревшие гостиницы советских времен. Читаешь отзывы - плакать хочется. Скудный выбор усугубляется явно завышенными ценами. Из-за отсутствия конкуренции и высокого спроса гостиницы "отрываются" в своей ценовой политике по полной.
В итоге остановилась на гостинице "Дружба". Несколько месяцев я сомневалась. За 2,5 недели до поездки душа не выдержала. Забронировала отель с возвышенным названием "Литературный отель "Арина Р.". 3 900 руб. за стандартный номер. Никогда не бронировали номера за такие деньги, но в этот раз сделали исключение - сердце просило праздника, а не прозы. 
Результаты моих трепетных метаний и окончательного выбора оказались плачевны - в первом часу ночи мы с маленьким ребёнком оказались в Пушкинских горах на улице. Отель с романтическим названием кинул нас с номером. Это самый негостеприимный отель на моей памяти. Впервые я скажу следующее: Клуб путешественников "Лукас Тур" не рекомендует отель "Арина Р." в Пушкинских горах (д. Бугрово).

Как узнали об отеле

Об "Арине Р." я узнала на выставке "Интурмаркет". Даже пообщалась с представителем отеля, обаятельной женщиной, которая радушно приглашала в это замечательное место, располагающееся среди живописных и поэтичных ландшафтов Пушкиногорья.
Посещение туристической выставки - наша традиция. Мы посещаем её как раз для того, чтобы узнавать о новых интересных туристических направлениях, отелях, местах. Вот и "Арину" я "привезла" оттуда. Даже, помню, поинтересовалась, если ли они на Букинге. Оказалось, есть. Цены, правда, не для активных путешественников, а для разовых туристов. Однако, сработало. Рейтинг, отзывы, фотографии, хороший сайт, присутствие на серьёзной выставке в качестве участника привлекли наше внимание, отель запомнился.
...Вот уж действительно - "спасибо" за приглашение...

Как забронировали

Бронировала отель 25 июля вечером на Букинге. Обратила внимание, что номера выбранной мной категории располагаются как на первом, так и на втором (мансардном) этаже. С учётом наших предпочтений написала в примечании к бронированию следующее:
Всё чётко и ясно.
В редких случаях (такие случаи я могу пересчитать по пальцам одной руки, и то лишние останутся), если отель не может выполнить пожелания клиента, ему об этом сообщают письмом или по телефону. Если отель молчит - значит, пожелание принято к исполнению. Это аксиома.

Заезд, заселение

И вот настал день, когда мы отправились в путешествие на Псковщину. Первым на маршруте было Пушкиногорье. До отеля "Арина Р. " рядом с Пушкинскими горами добрались уже очень поздно - в начале первого.
На ресепшене нас встречал (вернее даже не на ресепшене, а на улице, а потом уже на ресепшене) мужчина. Не администратор. Может, охранник, может, сторож. Во всяком случае потом он через слово повторял: "Я ничего не знаю... Вот написано... Мне сказали...". И я верю, что он ничего не знает, а ему просто сказали. Только человек, от которого ничего не зависит, и которому ничего за это не будет, может не решить вопрос так, чтоб клиент остался доволен, а оплошность отеля (недогляд или преднамеренная) исправлена.
Суть оплошности такова. Мы забронировали немансардный номер в отеле через Букинг, и нам сразу расписали... мансардный номер (при наличии номера на 1 этаже!). Но давайте всё по порядку.
Пришли на ресепшен. Отдали документы на оформление. Не дожидаясь конца этого процесса, нам выдали ключ-карточку от номера и отправили меня с дочкой заселяться.
Так как приехали мы ночью в полной темноте, рассмотреть этажность здания не было возможности, что там было в описании про этажность я не помнила. Дорога у нас была очень сложная, с форс-мажором, поэтому после пережитого стресса я вообще сразу не сообразила, почему нас отправили на второй этаж.
Открыли номер. Низкая мансарда! Я успела только взглядом окинуть комнату - достаточно просторная, с очень низким потолком. Не заходя, закрыли дверь и бегом на ресепшен. Ошибка! Не тот номер дали!
Костя ещё стоял на ресепшене, мужчина оформлял документы.
На мои слова, что мы бронировали немансардный номер, он сказал, что ничего не знает, что на нам сразу же, при получении брони, расписали мансарду, и что других номеров нет. Вообще нет!
Для нас мансардра исключена. Муж под 2 метра ростом. Стучаться головой и постоянно наклоняться никому не хочется. Мы всегда это отмечаем в бронировании...
Сфотографировала мансарду в коридоре. Она на уровне моего роста, заметьте. А я девушка невысокая.
Категорически отказываемся заселяться в этот номер. И тут мужчина, как фокусник, Крибле-крабле-бумс!, находит для нас то, что требуется.
Получаем карточку от номера на первом этаже. Идём заселяться. Вторая попытка. Успеваю сделать пару фотографий...

Стук в дверь. Муж говорит: "Выходите!".

Начинается вторая часть Марлезонского балета. С нас требуют к оплате не 3 900 руб., а 5 400 руб. Т.е. дополнительно 1 500 руб. за ребёнка. Все увещевания, что дополнительное место нам не надо, что бронировали мы без доп. места и с согласием оплатить завтрак для ребёнка, не действуют. Я показываю наше подтверждение. Он мне показывает монитор компьютера: "Тут написано, посмотрите в компьютер, ничего не знаю...". И так по кругу.
Я в шоке. Впервые у нас такое! Номер дают не тот! Требуют деньги за то, что нам не нужно, на бронирование полностью плюют. И где?! Такой дорогой отель, приличный с виду. Я не поняла - почти четыре тысячи за маленький, душный (даже затхлый) номер - это мало??? 
Тут не надо иметь семь пядей во лбу. Отель не первый раз такое проворачивает. И люди поддаются, соглашаются. Погоня за наживой, прямой обман клиентов - ну позорище же!

Да, я представилась мужчине на ресепшене. Сказала, что меня зовут Галина Лукас, что мы профессиональные путешественники, что у нас блог о путешествиях - популярный блог с многотысячной посещаемостью (6 - 8 тыс. уникальных посетителей в сутки). И что я обо всём напишу. "Пишите", - сказали мне спокойно. Ну я и пишу...

Да, с неохотой и опаской нам дали ключ - идите, заселяйтесь без доплаты. Но об этом уже не могло быть речи.
Во-первых, не известно, что было бы утром, когда явилось бы руководство и администрация.
Во-вторых, и это главное - неуважение к клиентам нельзя оставлять просто так. Бронь надо снимать (через Букинг!) и уезжать.
Мы ушли. Ушли в ночь. В никуда. С ребёнком. В половине первого ночи.
Пусть это останется на совести того, кто устроил нам такое приключение и считает нормой:

  • заламывать столь высокие цены за обычные стандартные номера,
  • брать за 5-летнего ребенка 1 500 руб. за доп. место,
  • заставлять оплачивать доп. место, которое клиентам не требуется,
  • не предоставлять забронированный номер,
  • врать, что номера нет, когда он есть,
  • ставить на ресепшен неквалифицированного работника,
  • выкидывать 5-летнего ребёнка ночью на улицу.

Да уж, серьёзный отель... Респектабельный... Браво!
Конечно, я верю, что мужчина, сторожащий ресепшен ночью, не администратор. Настоящий администратор (я всё ещё наивно в это верю) никогда бы не довёл ситуацию до того, до чего она дошла. Тем более! На ресепшене должны работать профессионалы.

Служба поддержки Букинга

​Сели в машину. Позвонили на Букинг. Дозванивались минут 20, не меньше. Один раз нам ответили по-английски, Костя смог парой предложений объяснить, что нам надо. Позже нас соединили с русскоязычным администратором.
Для чего в спорных ситуациях звонить на Букинг? Для того, чтобы не включились штрафные санкции, чтобы вашу бронь сняли без штрафов. А то ведь непорядочный отель может устроить и такое...
На Букинге нам предлагали договориться о бесплатном размещении ребёнка. Но мы отказались. 3 900 руб. мало? Пусть будет нисколько.
В результате вопрос разрешился - и с отелем "Арина Р", и с другим бронированием. В Службе поддержки нам сообщили, что гостиница согласна снять бронь без штрафов, а также проконсультировали, какие гостиницы работают в Пушкинских горах круглосуточно. Их, помимо "Арины", две - "Пушкиногорье" и "Дружба".
Бронировали другую гостиницу мы уже самостоятельно - по телефону через Букинг (слава Богу, мобильный интернет у нас есть).
...Через несколько минут мы уже заселялись в гостиницу "Дружба", где нас встретили как родных, за ребёнка доплат не требовали и предоставили двухкомнатный номер за 2 800 руб. Тоже недёшево, но значительно дешевле, чем мы заплатили бы в "Арине".

Общие итоги и рекомендации

Итоги... Ну какие тут итоги? Отличился отель. Ничего не скажешь. Могут собой гордиться. Штучное заведение. Такого я не помню. И номер не тот подсунуть, и деньги сверху требовать.
С номерами такое в нашей практике пытались проделывать раза 4. А вот 1 500 руб. за маленького ребёнка попутно никто ещё не требовал. Не высока ли сумма за доп. место в вашем отеле, господа? А чего не 2 500, не 3 000? При такой цене за такой номер за малышей вообще нельзя брать деньги. Тем более нельзя брать деньги, когда люди доп. место не просят. А об оплате завтрака я сама вам написала.

Рекомендации туристам и путешественникам. Честно - дорого и негостеприимно здесь. Нужно ночь переночевать в Пушкинских горах, выберете другую гостиницу или турбазу. Та же "Дружба", которая меня пугала до дрожи, оказалась вполне себе нормальной (отзыв о "Дружбе"). "Арина Р." тоже не самый высокорейтинговый отель (8,6). А при такой работе их рейтинг вполне может начать падать. Там, где обманывают, делать нечего. Ну только если искать приключений на свою голову. Вам это надо?

Обычно, когда я читаю в отзыве "Нам не предоставили забронированный номер. Нас обманули", я сразу же закрываю страницу отеля и забываю о нём навсегда. Обманывать - последнее дело! Надеюсь, что вы сделаете правильный выбор.

P.S.

На следующий день, проезжая мимо отеля "Арина Р.", мы остановились. Сделали несколько фотографий для этой статьи... Было очень жаль.. Это мог быть совсем другой отзыв. Но... что получилось то получилось. Из песни слова не выкинешь.
  

Все статьи цикла "Пушкинские горы - Псков":


Не хотите пропустить новую статью?
Подпишитесь на новости!
Похожие статьи:


Реклама:

Комментарии

Аватар пользователя Irina

А такой приятный с виду отельчик! Могу подтвердить, что в Псковской области очень трудно найти приличный отель за разумную цену. Во время путешествий стараемся проезжать Псковскую область без остановки.

Аватар пользователя galina

Очень приятный с виду отель. особенно в хорошую погоду лужайки радуют, ухоженная территоия. Что касается номеров - стандарты как стандарты. Цена в 3 900 завышена, как минимум, на 20%. 
Мы тоже раньше проезжали. Но так хотелось остановиться в Пушкиногорье, побыть там подольше, насладиться... Туда ж отельно хочется приехать. Хотя бы на 3 дня... Но что делают гостиницы! Цены высокие. Качество - не соответствует. Ну а про этот отель - что говорить. Тут останавливаться нельзя. Тут у людей ничего святого. Грустно, если они этого не понимают.

Аватар пользователя anastasiya

Галя, когда ты написала мне, что были трудности, не думала, что это такие трудности!!! Я в шоке!!!angry Мне вообще в принципе непонятно почему на ресепшене нет администратора, если у них заселение круглосуточное... и да, очень дорого!
Каждый раз, прочитав твои статьи, говорю тебе "спасибо"! Спасибо скажу и в этот раз) будем знать, что есть и такие "положительные" отели((

Аватар пользователя galina

Главное знай - если на вас хотят поживиться и (или) упорно не дают забронированный номер - звони на Букинг, объясняй ситуацию подробно, отменяй эту бронь, езжай в другой отель. А эти пусть кусают локти, что деньги потеряли! Да, и не забывай все фотографировать, запоминать, чтоб потом отзыв здесь написать! wink Пусть страна знает правду.

Аватар пользователя anastasiya

а я у вас, девченки, и учусь этому! Правда пока стесняюсь фотографировать в кафе и гостиницах... winkblush
Недавно прочитала, что когда человек берет в руки фотоаппарат и начинает фотографировать, он отделяется на это время от мира фотоаппаратом и становится свободнее... пока мне еще стеснительно и боязно как-то... а вдруг запретят снимать? замечание сделают?... 
а отзыв всегда напишу)) и хороший и плохой))

Аватар пользователя galina

То, что ты стесняешься фотографировать в кафе и гостиницах, я это уже поняла.
Сделают замечание? Нам ни разу нигде никогда не сделали. Главное - в лицо людей не снимать. Это раздражает.
Если что-то спросят - ты наоборот скажи, что напишешь про них отзыв в популярном блоге, похвали их. Люди успокоятся.

Аватар пользователя Любовь

Да,вот уж не ожидала от подобного отеля!Дело в том, что после прошлогоднего однодневного посещения Пушкиногорья у меня огромное желание пожить там несколько дней(пока не знаю когда) и поэтому время от времени я мониторю местные гостиницы.И естественно,первым делом обратила внимания на АринуР.Правда сразу небольшая странность - сильно заранее на Букинге на любые даты(задавала и дни каникул,и длинные выходные и просто рабочие дни) мест нет,а на сайте отеля - любой номер на любую дату.Хотя цены действительно очень высокие.А так как за один день мне показалось,что в тех местах не очень с заведениями общепита,а в АринеР есть кафе,то хотелось и комфортного проживания и прочих радостей.Но теперь вряд ли буду рассматривать этот отель к размещению.А вообще обидно даже - такие места ,а инфраструктура не очень!

Аватар пользователя galina

Мест нет - значит финтифлюшат что-то, выгадывают. Уже странность, согласна. Мне это всегда не нравится. Я редко когда такие отели бронирую.
Цены высокие. И, что удивительно, номера того не стоят. Ну просто все как-то. И удивил запах затхлости, застоя воздуха. Не знаю, может нам номер такой дали. Резервный какой-то. Но факт есть факт. В совковой "Дружбе" дышалось легко и свободно, никаких запахов старости. Я про нее езе напишу. 
Очень надеюсь, что с развитием туризма на Псковщине (а он там развивается огого как!), начтут появляться нормальные отельчики и в Пушкиногорье. В Пскове уже появляются. Мы в отличном месте там жили.

Аватар пользователя Любовь

Мы когда возвращались из Михайловского через Савкину горку, то я обратила внимание на гостевой дом Савкино, с виду хорош и место атмосферное,правда очень не дешев,но отзывы везде отличные.Не знаю как кому, но в таком волшебном месте как Пушгоры хочется и такого же проживания.

Аватар пользователя galina

Люба! Вот с этими же чувствами "в таком волшебном месте, как Пушгоры, хочется и такого же проживания", я и нарвалась на "Арину". Вот честное слово - хотелось в романтическом месте жить в приличном отеле, на природе... Я забронировала "Дружбу" в декабре!!! Я больше полугода страдала, что будем жить в такой совковой гостинице. И уже перед поездкой уломала мужа на дорогую "Арину". Эх...
А про Савкино я знаю. Там, кажется, еще дороже...

Аватар пользователя annas

Да, высокая цена – увы, не всегда показатель качества sad

Аватар пользователя galina

Такой случай у нас впервые. Это и самая дорогая гостиница в нашей практике (даже Полулюкс в обожаемом нами "Азимуте" в НН стоил дешевле, а тут стандарт!), и самый грязный сервис, отношение к клиентам. Думаю, просто загордились своей исключительностью. 

Аватар пользователя annas

Галя, я ещё дороже бронировала, правда там без особых "сюрпризов", но вывод пародоксален: понравилось там, где было дешевле, при этом Витьке тоже :-D Так что теперь сделала однозначный вывод: цена не показатель качества, а показатель амбиций отеля, и к сожалению амбиции и качество не синонимы :-(

Аватар пользователя galina

А я вот не могу вспомнить таких случаев из нашей практики, чтобы дорогой отель был хуже дешевого. У нас все-таки опыт другой. Я бы наш опыт сформулировала так - плохой сервис может быть как в дорогом, так и в дешевом отеле. Но все-таки дешевые отели к этому больше склонны, потому что там статья экономии более внушительная и требования менее строгие. Не один раз видела, как паршивый персонал портит замечательные задумки создателей и руководства. Только это чаще касается кафе и ресторанов, гостиниц - крайне редко. Вот "Арина Р." - яркий тому образец.
И я не сравниваю более дорогую "Арину Р." с "Дружбой". Это разные планеты. Просто в "Арине" из конфетки делают ..., а в "Дружбе" из ... конфетку. В результате-то оба варианта не идеальны. Только по разным причинам. У "Арины" после всего случившегося, на мой взгляд, подмочена репутация. Я бы в такой отель никогда не поехала теперь. А "Дружба" - не очень экономный эконом-вариант, который проявил себя очень достойно именно за счет приличного сервиса - работы администратора в службе приема и фантастической работы горничных в номерах и холлах. И, конечно, видна рука администрации - серьезно, никакого колхоза и самодеятельности. 
Что в результате? Оба варианта не фонтан - по разным причинам. Современная эстетика и хамство против совка и порядка. Интересный выбор, да? Но я в любом случае выберу то место, где меня уважают.

Аватар пользователя annas

Галя, идеально бывает редко :(, я пожалуй такое могу сказать только про Виллу Валентина, и, наверное, про Парк Инн Невский . Просто обидно и смешно, когда амбиций 'куча', а вот сервис не дотягивает :( И здесь действительно многое зависит от руководства, если работа с персоналом поставлена хорошо, то и в эконом варианте отлично живется, тот же Хостел у Русского музея, Отель 33 в Иваново, а если всё не через то место, то, извините, и в отеле номер 1 Иваново не уютно :(

Аватар пользователя galina

если работа с персоналом поставлена хорошо, то и в эконом варианте отлично живется

Золотые слова! Вот так как раз в "Дружбе". Вроде совок убитый, а ходишь и жизни радуешься, как блаженный, после этой ариновской "крутизны" и "эстетики". Нет, я не любитель совковых отелей. Я люблю, когда заметно, что люди работают на совесть, а не тешатся собственной неотразимостью.

Аватар пользователя irinag

Галя, как я вас понимаю, как обидно и как не приятно когда отельеры так поступают! Бессовестные хапуги какие то!! Никогда не поеду в этот отель! К сожалению и нам приходится с таким сталкиваться, только что подобное случилось в Сортавала, так нам на ресепшен ещё заявили что мы в пик сезона и на ночь глядя ничего не найдём !!! Но мы так же развернулись и ушли, я тоже считаю что таких надо наказывать, не получат они наших денег за такое отношение!

Аватар пользователя galina

Вот у Кости то же самое отношение - хапуги, которых надо наказывать. Прям один в один. Он поэтому из отеля и ушел. Категорично ушел, пока я с лавки свои вещи собирала.
А в Сортавала с вас тоже хотели взять бОльшую сумму?
 

Аватар пользователя irinag

Нет, сумма была та же что и бронировали, но номер дали совсем не такой как представлен на сайте, просто в наглую дали какую то нору с кроватями из детского пионерлагеря с железными растянутыми пружинами!!! Ни мебели, ни ТВ, ни интернета, мы были просто в шоке, а администратор смотрит на меня и невозмутимо говорит, ну ничего другого нет, ну вышло так, берите иначе на улице остаться можете, и как же она обалдела когда мы нашли жильё и уходили, аж поинтересовалась что мы нашли, а мы нашли отличные апартаменты по отличной цене и были очень рады. У нас так же как и у вас все хорошо закончилось!
 

Аватар пользователя galina

А как эта дивная гостиница называется, Ириш?

Аватар пользователя irinag

У неё и правда дивное название , ни больше ни меньше " Колледж-Отель София"))

Аватар пользователя galina

Ну вот. Теперь и про "Колледж-Отель София" в Сортавала люди будут знать. Спасибо!))

Аватар пользователя irinag

Зимой планируем ещё раз поехать туда и теперь точно знаем что будем бронировать, это " Дача Винтера", мы были там с ознакомительной экскурсией, это просто потрясающее место, мы отрывали себя от туда почти что с кровью, не смотря на дороговизну решили дня на 3 там раскошелиться ))) мечтаем поехать туда не переставая!!

Аватар пользователя galina

Возьму себе на заметку. Надо будет почитать. Мне теперь интересно, что это за место.

Аватар пользователя irinas

Видела зимние фотографии этого парк-отеля у одной блогерши. Тоже ужасно туда захотелось. Им повезло, они выиграли путевку туда, кажется))

Аватар пользователя Александр Веселов

Да, Галина. Я прекрасно понимаю твоё разочарование! И мы с супругой первый раз этим летом попали с гостиницей в Самаре с неочень хорошим случаем. Хотели остановиться в приемлемой по цене гостинице, что бы побольше походить по городу. Посмотрели на букинге, нашли гостиницу "Мечта". с виду приличное здание. А приехали, оказалась обычная пятиэтажка, переделанная квартира на 6 номнров на пятом этаже. (Интересно, кто-то из букинга проверяет гостиницы, которые регистрируются на их сайте?). Когда стали оставлять отзыв, уже показан этот дом. Я не настолько слепой, чтобы не различить отдельное здание от дома. Да, хозяйка позвонила, уточнила когда приедем.,написала смс 5 этаж, комната5. Предложила дешёвое такси. Но мы не знали, где стоянка официального такси, потому и решили ехать на частном. Ну и конечно, очень дорого вышло - 700 рублей. А гостиница находится на улице Ново -Садовая. Только движение на этой улице одностороннее по нечётной стороне, по чётной тоже, а между сторонами что-то типа какой-то аллеи. И таксисты не все знают, с какой стороны сюда заезжать.
Да и в гостинице ресепшена нет. Дежурная ушла курить после нашего заселения. Все постояльцы заселелись и она на ночь ушла домой. И ещё не знала ответ на наш вопрос, где ближайшее кафе.
Ну, а теперь о приятном. Настоящее "Жигулёвское" пиво находится по адресу Волжский проспект, 4. Вход с торца. Заведение называется "Дно". Пиво идёт прямо с завода по трубам. А вход в магазин разливного пива с проспекта. Пиво тоже с завода. А напротив - гора и там Иверский женский монастырь.
Много музеев интересных. Самый известный - Бункер Сталина. По случайности мы туда не пошли и правильно сделали. Пока он подчиняется министерству обороны и сейчас пускают местных жителей, а иногородних по предварительной записи. Купили региональный выпуск газеты "Аргументы и факты", как раз там были подняты вопросы посещения этого музея.
Ещё интересно погулять по набережной Волги. На набережной находятся бесплатные туалеты. Такие разноцветные кубы увидели - смело идите! Всё очень чисто, обслуживающего персонала не увидите. Правда, туалеты работают только днём!
Ещё есть музей самарского футбола Только мы туда не попали. Около двери нет режима работы. Только номер сотового телефона чтобы заказать экскурсию. Из-за отсутствия интернета не получилось как следует подготовиться к данной поездке!
Ну, а из гостиницы поехали на такси за 165 рублей. Проезжали по другой дороге мимо ботанического сада. А ещё в Самаре есть зоопарк. Как раз в начале июня там родиллись детёныши у редких зверей.

Аватар пользователя galina

Александр, рада, что ваше путешествие в Самару состоялось. На сколько дней вы туда ездили? Хватило времени на знакомство с городом?
Плохо, что гостиница не оправдала ожиданий.
Позабавил рассказ про пиво, идущее по трубам.))

Аватар пользователя Александр Веселов

По причине не очень хорошего здоровья моей мамы могли вырваться в Самару на полтора дня. Экономили на всём. Ехали из Бологое 33 часа в сидячем вагоне.
Из-за разочарования в гостинице все планы порушились. Желали большего. Нужно как-то на следущий год совершить большое путешествие по маршруту Бологое - Оренбург - Самара - Саранск -Бологое.Ну или как-то через Москву.
В Саранск моё путешествие в прошлом году не состоялось. А эти города все на одной линии.

Аватар пользователя AllaB

Да... Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать... Вот это форс-мажор у вас вышел. Боюсь поставить себя на твое место и просто уйти с ребенком в ночь. Аж мурашки побежали...
Галя, молодец! Такие отзывы тоже ОЧЕНЬ нужны, я бы на твоем месте еще бы не только в блоге отзыв оставила - пусть знают!

Аватар пользователя galina

Аллочка, мы будем услышаны. Я даже не сомневаюсь в этом. Каждый, кому не все равно, какую гостиницу он выбирает, зайдет в Яндекс или Гуггл, забьет "отзывы об отеле Арина Р" в поиск, и поисковики выдадут ему мой отзыв по запросу. Блог популярный. Статья будет хорошо видна.

Мне было страшновато, правда. Я устала, перенервничала (позже расскажу, как мы ехали), ребенок уже спал в машине, еле растолкали. Мне не хотелось уходить. Ну глубокая ночь! Абсолютно черная. И место-то.... не город, а глубокий загород, глубинка. Пока ехали, по пути попались ёж, заяц и три лисы! Заповедник же. Ну так вот - я бы осталась. Но муж был категоричен. Просто я более слабая, а он сильный, последовательный. Это был правильный шаг. Потом я это оценила. А тогда было не по себе.

Аватар пользователя AllaB

Однозначно правильный поступок! Только так надо учить. Молодец у тебя Костя! Ведь кто-то должен принимать резкое и правильное решение, но просто нам как матерям это делать тяжело.

Аватар пользователя galina

А я так и сказала тому мужчине на ресепшене, когда уходила: "Я бы осталась... Мне просто ребёнка жалко...". 

Аватар пользователя Александр Веселов

Галин, где-то потерял во множестве блокнотов телефон горячей линии букинга. Можешь напомнить?

Аватар пользователя galina

Конечно напомню))
Телефон Службы поддержки клиентов Букинга 8 800 100 62 82
Телефон для Genius-клиентов Букинга +7 499 271 87 34

Аватар пользователя irinas

Ужас, Галюш! самое обидное, что в таком красивом и духовном месте...  Представляю как было горько...  Вот тебе и Пушкинские горы... Еще что-то и по дороге случилось?  Хорошо хоть в Пскове отель порадовал, я так поняла по фоткам в вк.. Я вот к такому хамству вообще не готова... у меня мгновенно портится настроение и поездка уже не радует...

Аватар пользователя galina

Да ужжж, красивое и духовное место... Да, задумка красивая, территория ухоженная. Номера.... обычные. Не стоят 3 900. 
Приезжают сюда, думаю, люди с достатком выше среднего, кто на совок категорически не согласен, но и платить от 7 000 и выше не хочет. 
Люди, безусловно, с претензей на эстетику и хороший сервис (логика - цены высокие, значит, уровень высокий). Мы и сами такие.
Со стороны все выглядит прилично. Кому-то везёт, не возникает неприятных ситуаций. Они и воспринимают все нормально, пишут хорошие отзывы. На что-то смотрят сквозь пальцы, уверена. Отель не безупречный, хоть и симпатичный.
Ну а кто вот так, как мы, попал... Так наших отзывов на Букинге нет. Поэтому нет и возможности высказаться у основной массы людей.

Аватар пользователя irinas

Мне очень хвалили имение " Алтунъ"...  Еще мне там понравилось "Тригорское", но там 4500 за 9 метров) На двое суток я для себя это рассматриваю...

Аватар пользователя galina

Имение Алтунъ - в 15 км от Пушкинских гор. Если приехать как мы - ночью, и с утра просто выезжать с вещами на осмотр достопримечательностей, то да, в целом удобно. Но за что платить такие деньги, если никакого кайфа не прочувствуешь за несколько часов сна?
Если же приехать на 2 полноценных дня, то придется мотаться туда-сюда на машине. Ну в принципе расстояния подъемные, конечно...
Но цены-то здесь ого-го, я бы сказала. Выше четырех тысяч. Лично я в следующий раз задумаюсь, рисковать ли такими деньгами ради одной ночи. Романтика сомнительная (когда там романтизировать-то? 6 часов сна?). А высокая цена - не гарантия. Что-то я дорогим отелям в Пушкинских горах и их призрачной атмосферности больше не доверяю.

А "Тригорское" - это что? Название какого-то отеля в этой усадьбе?

Аватар пользователя irinas

Про Алтунъ вспомнила буквально сегодня... зимой мне его кто-то расхваливал ... Ездили на пару дней,  отмечали там день варения. Это был подарок жены мужу) Он мне хвалил ресторан. Мы говорили об атмосферных местах. 

Тригорское - имение. кажется...
Если говорить про переночевать ночь просто и в 12 уехать, мне, наверное, сгодится любое место. Я так в Павловске ночую. Правда, по дороге в Москву оказался свободным только двухкомнатный номер за 2400... Это дорого очень... так я плачу 1300 вместе с парковкой...

Аватар пользователя galina

Ну если День варения, то да. А если ночь... Если бы я знала, что мы так поздно прибудем в Пушгоры, я бы даже золотой отель не стала бронировать за такие деньги! И "Арину Р" в том числе! Я-то думала, что нас ждет томный вечер на пленэре! А мы туда прибыли-то за полночь. Почти 4 тыщи (с нас хотели 5 400) за 10 часов пребывания максимум  (тем более пребывание во сне) - это безумие!  Ты ж даже не успеешь насладиться местом, будь оно хоть фвнтвстически прекрасно! (как подумаю, что с нас хотели срубить такие бешенные деньги за "поспать", аж мурашки по коже. Бррр!).

Аватар пользователя irinas

Вот именно! если бы вы приехали туда хотя бы в 5-6 вечера, то 4т. как-то еще можно понять... а за поспать это уже баловство))

Аватар пользователя galina

Гостевая Усадьба Тригорская, 1. Двухместный номер - 4 500. Семейный люкс - 6 000 руб. laugh Рейтинг, конечно, выше, чем у "Арины", и уровень выше, если судить по фотографиям, но цены бодрят. В такие места хорошо приезжать на 2-3 дня на День рождения. Расслабляться и получать удовольствие. Как ночлег - ни к чему, наверное. 

Очень понравилась фраза из отзыва: "Очень внимательно подошли к позднему заезду. Дружелюбная атмосфера." Вот это и есть сервис...

Аватар пользователя irinas

Ну.... в такие места и ездят за атмосферностью... как в парк-отели... чтобы гулять и наслаждаться эстетикой места... Поэтому так и дорого)
Я люблю устраивать себе праздники в любой день, не приурачивая к каким-то датам)
И все-таки 5 тыс. это не 18т. в Плесе. Куда бы я тоже с удовольствием поселилась на сутки. Но, кто знает, может, я туда когда-нить и попаду)

Аватар пользователя galina

Мой муж не согласится атмосферничать 3 дня без повода. laugh Дорого. Наша отельная ценовая планка, конечно, уже повысилась. Цены-то растут. Вот и в Пскове уже жили не за 2, не за 3, а за 3,5 тыс. Но все что выше... Это и так с перебором.

Аватар пользователя irinas

 3, 5 цена, которую мне тоже трудно преодолеть... Но это все будет зависеть от настроения. Иногда я могу бездумно тратить деньги) Я, кажется, рассказывала про совковый отель в Коломне за 3т. Причем, я читала отзывы и 4 т. за отличный отель не захотела заплатить... , а 3, 5 заплатила бы) все равно эти деньги я на какую-то фигню потратила)

Аватар пользователя galina

Есть города, где нормальную гостиницу в пределах 2 500 - 3 000 руб./сутки уже не снимешь. Псков именно такой город. Жить несколько дней в сомнительной гостинице мы не можем (физически не можем, все внутри переворачивает). Окончательно это стало понятно после хостела в Вологде. Мы хотели (искренне хотели!) сэкономить! Сэкономили... (((
В нашем случае лучше заплатить немного (именно немного!) больше, но жить в хороших условиях. 500 руб - не те деньги, чтоб портить себе путешествие. Мы обычно экономим на другом. На тех же сувенирах, например.
Но, повторюсь, все люди разные. У всех предпочтения и вкусы разные.

Аватар пользователя irinas

Гал, у меня это еще возможность пожить красиво) хоть пару дней. С моим ребенком это невозможно...мебель она ломает, кровати не заправить... все кидает на пол... Поэтому для меня это полноценный отдых...... отдых от вечного бардака... И мне на это денег совсем не жалко. Мало кто это понимает, считают моей блажью) Она почему-то в отелях ведет себя очень прилично)

Аватар пользователя galina

laughну ты мне еще расскажи про вечный бардак. Человеку, который живет в компьютере и ничего вокруг не видит. Я и живу-то только в путешествиях. Смотрю на мир, на природу, на погоду, на людей. С мужем и ребенком нормально общаюсь. И поэтому жить хочу по-человечески!
Так что, моя радость, мы с тобой в одной лодке. Я очень тебя понимаю.

Аватар пользователя irinas

Ну, по сахарному песку ты ночью не ходишь и в варенье на полу не вляпываешься, надеюсьangry а также не просыпаешься в мокрой кровати, потому что ребенок с чайника тебя поливает, требуя кофуsad "нас не догонят" - это называется)) но с другой стороны, это оч бодрит)))))

Аватар пользователя galina

Ну только что этого нет...)) А так... (вздыхаю).

Страницы

Добавить комментарий